Das Forschungsunternehmen Borrell Associates schätzt, dass die SEO-Dienstleistungsbranche im Jahr 2020 80 Milliarden Dollar wert ist, daher ist es kein Wunder, dass ständig neue SEO-Agenturen auftauchen, die um einen Anteil am Markt konkurrieren.
In diesem Leitfaden führen wir Sie durch 13 Schritte, um Ihre eigene SEO-Agentur zu gründen, basierend auf den Erkenntnissen aus der Zusammenarbeit mit über tausend SEO-Agenturen - unserem Hauptkundentyp bei SEOptimer.
Fragen Sie jeden Agenturinhaber und er wird Ihnen sagen, dass das Führen einer eigenen Agentur viel harte Arbeit und Hingabe erfordert, aber es kann sehr lohnend sein. Es gibt Ihnen die Unabhängigkeit, das zu tun, was Sie tun möchten, und mit den Arten von Kunden zu arbeiten, die Sie möchten. Es ist eine Wachstumsbranche und wir sind begeistert, eine Rolle im Erfolg vieler SEO-Agenturen auf der ganzen Welt spielen zu können.
Schritt 1: Bestimmen Sie Ihre Positionierung
Wenn Sie eine schnelle Suche auf Google nach "SEO-Agentur" durchführen, erhalten Sie 2,2 Millionen Suchergebnisse. Die Positionierung Ihrer Agentur mit einem einzigartigen Verkaufsversprechen wird für Ihr Überleben in der riesigen Menge an Konkurrenten entscheidend sein.
Wir gehen davon aus, dass Sie zu Beginn Ihrer Reise keine tiefgreifenden SEO-Kenntnisse haben, um darauf aufzubauen, und dass ein Kampf um den Preis keine langfristige Gewinnstrategie ist. Aus diesem Grund empfehlen wir, sich auf eine Nische zu konzentrieren und eine bestimmte Branche oder einen bestimmten Kundentyp anzusprechen.
Sie sollten eine Zielbranche auswählen, die Ihre Stärken ausspielt. Wenn Sie beispielsweise zuvor als Vermarkter für ein eCommerce-Unternehmen gearbeitet haben, könnten Sie sich darauf konzentrieren, SEO-Dienstleistungen für eCommerce-Kunden anzubieten.
Die Ausrichtung auf eine bestimmte Branche oder Art von Klienten ist vorzuziehen, da sie das Spielfeld ebnet und Ihnen einen großen Wettbewerbsvorteil gegenüber traditionellen SEO-Agenturen verschafft, die für jeden arbeiten.
In diesem Beispiel könnten Sie auf Ihrer Website hervorheben, wie die eCommerce-Branche mit rasantem Tempo wächst, und darüber sprechen, wie Ihr Ziel darin besteht, Ihren Kunden dabei zu helfen, die Welle zu reiten und ihre Nische zu dominieren:
Diese Agentur stellt die Geschäfte vor, mit denen sie zusammengearbeitet hat, und sie geben auch speziell an, dass sie eCommerce-Unternehmen helfen, ihre Marke zu "vergrößern" und ihren "Gewinn zu steigern":
Darüber hinaus hebt die Agentur hervor, dass sie ein Magento Solutions Partner und Shopify Plus Technology Partner sind, was ihnen definitiv dabei helfen wird, ihre Zielkunden anzusprechen:
Hier ist ein weiteres Beispiel: eine SEO-Agentur, die ausschließlich mit Restaurants zusammenarbeitet. Ihre Website spricht über die Schmerzpunkte der Restaurantbranche und konzentriert sich auf den Kampf um lokales SEO, was ein kluger Schachzug ist:
Obendrein beziehen sie sich auch auf spezifische Statistiken für Restaurants, was ihren Inhalt und ihre Präsentation extrem relevant für die Zielgruppe macht. Diese Agentur scheint es wirklich zu "verstehen". Das ist mächtig, denn jeder Geschäftsinhaber denkt, dass seine Branche einzigartig ist, also positioniert man sich sofort als Experte, wenn man branchenspezifisch ist.
Schritt 2: Erweitern Sie Ihr SEO-Wissen
Offensichtlich müssen Sie über eine anständige Menge an Fachwissen verfügen, bevor Sie eine SEO-Beratung starten - Sie möchten Ihre zukünftigen Kunden gut bedienen können und auch Ihre eigene Website bei Google platzieren.
An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht… ist es absolut notwendig, dass ich etwas über SEO lerne? Kann ich nicht einfach einen SEO-Experten einstellen und ihn die Arbeit machen lassen?
Es ist am besten, sich die Hände schmutzig zu machen und selbst zu lernen, wie man SEO macht. Einen SEO-Experten zu engagieren (einen echten Experten!) ist nicht billig und wird Ihre Liquidität beeinflussen. Selbst wenn Sie mit tiefen Taschen in diese Angelegenheit gehen und Geld zum Verbrennen haben, bedenken Sie, dass Sie ohne umfassendes SEO-Wissen in Kundengesprächen ein viel weniger überzeugender Verkäufer sein werden.
Aber wie jede digitale Fähigkeit ist SEO komplex und ständig im Wandel. Es ist nichts, was man schnell lernen kann. Es erfordert viel praktische Erfahrung, Versuch und Irrtum und kontinuierliche Iteration. Das heißt, die gute Nachricht ist, dass es tonnenweise großartige Blogs und Ressourcen gibt, auf die man sich verlassen kann, um auf den neuesten Stand zu kommen, einschließlich:
- Search Engine Land
- Search Engine Journal
- Search Engine Watch
- Google Webmaster Central Blog
- John Mueller
- Rand Fishkin
- BloggersPassion
Suchen Sie nach kürzlich veröffentlichten Artikeln und bleiben Sie mit den vielen Core Updates und Trends von Google auf ihrem Webmaster Central Blog auf dem Laufenden. Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Blogpost von 2016 über Googles Ranking-Signale lesen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass ein Großteil des Inhalts im Post veraltet ist.
Außer dem Lesen im Internet können Sie sich auch YouTube-Videos über SEO ansehen und SEO-Kurse auf Coursera und anderen Seiten belegen.
Pro-Tipp: Viele Menschen konzentrieren sich auf On-Page-SEO, weil es weniger technisch und einfacher zu erlernen ist. Das gesagt, sind sowohl On-Page als auch Off-Page gleichermaßen wichtig. Obwohl Off-Page möglicherweise schwerer zu meistern ist, benötigen Sie ein gutes Verständnis davon, wenn Sie möchten, dass Ihre SEO-Beratung überlebt.
Beginnen Sie damit, dieses Wissen in die Praxis umzusetzen, indem Sie die Website Ihrer Agentur optimieren. Um potenzielle Kunden davon zu überzeugen, dass Sie sich auskennen, benötigen Sie eine hochrangige Website. Konzentrieren Sie sich auf das Grundlegende: gründliche Keyword-Recherche, saubere URLs, Titel, Meta-Beschreibungen & Überschrift-Tags, schnelle Seitenladezeit, strukturierte Daten und Backlinks von autoritativen Quellen. Wenn Sie die Grundlagen richtig machen, werden Sie im Laufe der Zeit eine Verbesserung Ihrer Rankings feststellen. Dies ist ein schöner Übergang zum nächsten Schritt...
Schritt 3: Erstellen Sie eine schön aussehende Website
Ihre Website muss gut aussehen. Der erste Eindruck zählt, und wenn Ihre Website nicht diesen „Wow“-Effekt hat, werden Ihre Besucher nicht motiviert sein, Kontakt aufzunehmen. Die neuesten Designvorlagen in den meisten modernen CMS sind sauber und professionell, also gibt es wirklich keinen Grund, warum Sie keine schöne Seite einrichten können.
Allgemein gesprochen ist die Wahl von etwas Schlankem und Minimalistischem eine sichere Entscheidung. Hier ist ein positives Beispiel:
Und ein negatives Beispiel:
Wenn Sie kein professioneller Designer sind, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Energie, sich darüber den Kopf zu zerbrechen - überlassen Sie es stattdessen lieber einem Designer. Sie möchten vielleicht versuchen, Ihre Kosten in der Startphase niedrig zu halten, aber glauben Sie mir: Ihre Website ist etwas, in das es sich zu investieren lohnt. Letztendlich wird ein professioneller Designer in der Lage sein, eine viel poliertere und professioneller aussehende Seite zu liefern, als Sie es könnten, und das in kürzerer Zeit.
Nehmen Sie sich die Zeit, auch Ihre Social-Media-Konten einzurichten. Für SEO-Unternehmen sind LinkedIn, Facebook und Twitter obligatorisch. Sie können Konten auf Instagram, YouTube, Snapchat und Pinterest registrieren, wenn Sie möchten, aber konzentrieren Sie sich auf die ersten 3, da diese den größten Geschäftswert bieten.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Google My Business-Eintrag beanspruchen, der es Ihnen ermöglicht, ein Geschäftsprofil für Verbraucher anzuzeigen, die nach Ihrem Unternehmen suchen:
Endlich, richten Sie ein Profil auf Clutch, GoodFirms und anderen Dienstleistungsverzeichnissen ein. Diese Seiten können auch dabei helfen, Traffic zu steigern und Leads für SEO-Unternehmen zu generieren.
Schritt 4: Verbreite die Nachricht
Wenn Sie ein SEO-Geschäft starten, ist der einfachste Weg, das Wort zu verbreiten, relevante Branchenveranstaltungen zu besuchen und mit den anderen Teilnehmern zu netzwerken. Wenn Sie potenzielle Kunden treffen, versuchen Sie nicht, ihnen sofort etwas zu verkaufen oder sie direkt zu überzeugen - Sie werden zu verkaufsorientiert und aggressiv wirken. Fragen Sie stattdessen, womit sie derzeit zu kämpfen haben, und bitten Sie um ihre E-Mail, damit Sie ihnen einen Link oder eine Ressource senden können, die für das Problem, mit dem sie konfrontiert sind, relevant ist. Von dort aus können Sie sie langsam aufbauen und ihnen verkaufen, wenn sie bereit sind.
Neben dem Besuch von Veranstaltungen und dem persönlichen Networking möchten Sie auch Kaltakquise betreiben, was nur eine elegante Art zu sagen ist, dass Sie „Fremde per E-Mail kontaktieren“. Im Grunde genommen stellen Sie eine Liste von Unternehmen zusammen, an denen Sie interessiert sind, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, und dann schreiben Sie ihnen eine E-Mail, um in Kontakt zu treten. Es gibt vieleTools, die Ihnen dabei helfen, die E-Mail-Adressen von Unternehmen herauszufinden, und obwohl das Senden etwas repetitiv ist, können Sie die Arbeit problemlos für ein paar Euro pro Stunde an einen Freelancer auslagern.
Einige Leute werden Ihnen sagen, dass Kaltakquise nicht effektiv ist, aber das ist überhaupt nicht wahr. Solange Sie Ihre E-Mail personalisieren und einen Anreiz für Ihren potenziellen Kunden bieten, Ihnen zu antworten, können Sie ziemlich gute Antwortraten erzielen. Hier ist ein Beispiel für eine E-Mail, die sehr gut funktioniert:
Natürlich müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Versprechen einhalten, um nicht an Glaubwürdigkeit zu verlieren. Unabhängig davon, ob Sie gerade erst ein SEO-Geschäft starten oder schon seit einiger Zeit dabei sind, Sie wollen das Vertrauen Ihrer Kunden nicht als selbstverständlich betrachten. Also, wenn Sie sagen, dass Sie das Audit in ein paar Stunden schicken werden, stellen Sie sicher, dass Sie genau das tun!
Schritt 5: Erstellen Sie eine Pipeline zur Generierung von Leads
On top of attending industry events and doing cold outreach, you need to einen Pipeline aufbauen, um einen stetigen Strom von Leads zu generieren. Sie fragen sich vielleicht… was ist der Unterschied zwischen Kaltakquise und dem Aufbau einer Pipeline?
Bei der Kaltakquise erreichen Sie (oder ein Freiberufler) potenzielle Kunden, und wenn Sie damit aufhören, versiegen Ihre Leads. Wenn Sie jedoch eine Pipeline aufbauen, erstellen Sie eine Art Ressource, Werkzeug oder Lead-Magnet, der Leads auf Ihre Website zieht, mit dem Ziel, dass Leads Sie kontaktieren. Im Grunde genommen, sobald Ihre Pipeline in Betrieb ist, läuft sie wie ein Uhrwerk und generiert kontinuierlich Leads für Sie. Ziemlich süß, oder?
Beim Aufbau Ihres Verkaufstrichters überlegen Sie, welche Art von Lead-Magnet Sie auf Ihrer Website anbieten möchten.
Standard Lead-Magnete umfassen:
- eBooks
- Whitepapers
- Infografiken
- Cheatsheets
- Arbeitsbücher
- Checklisten
- Berichte
Wenn Sie nicht sicher sind, wie das funktioniert, ist es ziemlich einfach: Sie bieten Ihren Lead-Magneten zum Download auf Ihrer Website an, mit dem Vorbehalt, dass Ihr Interessent ein einfaches Formular ausfüllen muss, bevor er auf den Lead-Magneten zugreifen kann. In diesem Formular fragen Sie nach ihrem Namen, Firmennamen und der Firmen-E-Mail-Adresse und möglicherweise mehreren qualifizierenden Fragen, damit Sie herausfinden können, ob sie gut passen. Diese qualifizierenden Fragen können umfassen:
- Wie viele Mitarbeiter gibt es in Ihrem Unternehmen? (Geben Sie einen Bereich zur Auswahl an)
- Wie hoch ist der Jahresumsatz Ihres Unternehmens? (Geben Sie einen Bereich an)
- Beabsichtigen Sie, eine SEO-Agentur zu beauftragen?
Wenn Sie besorgt sind, dass Ihr Formular zu lang ist, überspringen Sie einfach die qualifizierenden Fragen und stellen Sie sie in einer E-Mail, die nach dem Absenden des Formulars ausgelöst wird.
Schritt 6: Bauen Sie Ihre SEO-Prozesse aus
Die Mehrheit der SEO-Unternehmen bietet ähnliche Dienstleistungen an. Sie beginnen mit einer Beratung, bei der sie versuchen, das Unternehmen und die Kunden ihres Klienten zu verstehen. Dann führen sie Recherchen durch und erstellen einen Vorschlag oder eine SEO-Strategie für ihre Kunden. Sobald dieser genehmigt wird, beginnen sie damit, die Website ihres Klienten für SEO zu optimieren und sich um den Aufbau von Off-Site-Links zu kümmern. Abschließend messen und verfolgen sie die Ergebnisse und feinabstimmen ihren Prozess für noch bessere Ergebnisse.
Das gesagt, gibt es immer noch viele Details, die Sie klären müssen, einschließlich:
- Welche SEO-Tools Sie verwenden werden. Ein großartiger Startpunkt ist natürlich SEOptimer ;)
- Ihre Bearbeitungszeit für jeden Schritt des Prozesses
- Wer kümmert sich um welchen Teil des Prozesses
- Wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren werden (E-Mail, Telefonanruf, persönliche Treffen)
Auf Ihrer Website sollten Sie so klar und präzise wie möglich über Ihren Prozess informieren. Ziel ist es, jegliche Reibungspunkte, die Ihr potenzieller Kunde möglicherweise erlebt, zu reduzieren und ihnen durch das Setzen von Erwartungen zu Beginn das Vertrauen zu geben, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Zum Beispiel könnte die Aussage, dass Sie „best-in-class SEO-Tools einschließlich SEOptimer“ verwenden, Ihnen zusätzliche Pluspunkte einbringen. Wenn Sie darüber sprechen, dass Sie Ihren Kunden monatlich individuelle Berichte und Analysen zur Verfügung stellen, könnte dies sie ebenfalls dazu bewegen, eine Anfrage zu stellen. Denken Sie daran, es geht nicht nur darum, was Sie tun... es geht auch darum, wie Sie es kommunizieren!
Schritt 7: Bieten Sie ein kostenloses SEO-Audit an
Dies ist die primäre Lead-Generierungsstrategie für SEO-Agenturen, weil sie so effektiv ist. Einem potenziellen Kunden einen kostenlosen Bericht zu geben, der alle Möglichkeiten aufzeigt, wie Sie ihnen helfen können, ihr SEO zu verbessern, ist ein sehr überzeugendes Verkaufsinstrument. Es bietet Ihnen auch eine weitere Gelegenheit, Ihr Wissen zu präsentieren. Sobald Ihre Agentur-Website in Betrieb ist, können Sie leicht unser Audit-Tool auf Ihrer Website. Sie können sogar die Schriftart und Farben anpassen, um sie an Ihre Seite anzupassen. Nach der Einrichtung geben Ihre Website-Besucher einfach ihre URL und E-Mail-Adresse ein, um einen individuellen SEO-Audit-Bericht zu erhalten, komplett mit Ihren Empfehlungen und gebrandet mit Ihrem Agenturlogo.
Schritt 8: Ermitteln Sie Ihre Preise
Wenn es um die Preisgestaltung Ihrer Dienstleistungen geht, berechnen die meisten SEO-Unternehmen entweder eine monatliche Pauschale oder einen Festpreis pro Projekt. Es gibt auch ein kleines Segment von SEO-Unternehmen, die auf Basis von Ergebnissen abrechnen.
Monatliche Pauschale
- Kunde zahlt jeden Monat eine feste Gebühr als Teil einer laufenden Vereinbarung
- Versorgt Sie mit wiederkehrendem Einkommen, was bedeutet, dass Sie weniger Zeit und Energie für die Jagd nach neuen Konten und das Abschließen neuer Geschäfte aufwenden müssen. (Laut Statistiken kostet die Gewinnung neuer Kunden fünfmal so viel wie die Beibehaltung bestehender Kunden!)
- Wenn Sie anfangs Schwierigkeiten haben, Kunden für Daueraufträge zu gewinnen, beginnen Sie zunächst mit projektbezogenen Preisen und bieten Sie Ihren Kunden ein Dauerauftragsangebot an, sobald Sie deren Projekt abgeschlossen haben
Festgebühr
- Kunde zahlt einen bestimmten Betrag, damit die Agentur an einem spezifischen Projekt arbeitet
- Leichter abzuschließen als Daueraufträge, aber der Nachteil ist, dass diese weniger Stabilität bieten und Ihr Einkommen von Monat zu Monat schwanken könnte
Leistungsabhängige Gebühr
- Kunden zahlen einen festen Betrag für jedes Ergebnis (z. B. jeden Suchbegriff, der auf der ersten Seite von Google platziert ist)
- Nicht empfohlen: Der allgemeine Konsens in der SEO-Community ist, dass niemand wirklich Ergebnisse garantieren kann, denn selbst wenn man alles richtig macht, könnte Google seinen Algorithmus morgen ändern und die Platzierungen deines Kunden könnten plötzlich einbrechen
- Grundsätzlich betrachten Kenner die Preisgestaltung pro Ergebnis als Anzeichen für eine „schlechte“ SEO-Agentur - entweder beabsichtigt die Agentur, zu Black-Hat-Methoden zu greifen (mehr dazu später!), oder sie machen einfach Versprechungen, die sie nicht halten können, nur weil sie den Verkauf gewinnen wollen
Durchschnittliche Preise, die SEO-Unternehmen berechnen
Laut einer Umfrage über SEO-Kosten neigen SEO-Unternehmen, die mit monatlichen Pauschalen arbeiten, dazu, etwa 501 bis 1.000 Dollar pro Monat zu berechnen. Wenn Sie jedoch speziell nach in den USA ansässigen SEO-Unternehmen suchen, gibt es einen größeren Anteil dieser Unternehmen, die 2.501 bis 5.000 Dollar pro Monat berechnen.
Wenn es um die Preisgestaltung pro Projekt geht, ist die Preiskategorie $501-$1.000 weltweit am beliebtesten. Hier berechnen in den USA ansässige SEO-Unternehmen meist $1.001 oder mehr pro Projekt.
Schritt 9: Erkennen Sie häufige Verkaufseinwände und lernen Sie, sie zu entkräften
Um ein profitables SEO-Geschäft zu betreiben, können Sie nicht nur gut in SEO sein - Sie müssen auch ein effektiver Verkäufer sein. Neben dem Erlernen, wie Sie Ihre Dienstleistungen überzeugend anbieten können, sollten Sie sich auch mit gängigen Verkaufseinwänden vertraut machen und überlegen, wie Sie diese entkräften können.
Einwand #1: Ihre SEO-Dienstleistungen sind zu teuer
Wenn ein Interessent Ihnen sagt, dass Ihre SEO-Dienstleistungen zu teuer sind, können Sie kontern, indem Sie den Wert betonen, den sie aus diesen Dienstleistungen ziehen können.
Statistiken zeigen, dass 90% der Klicks auf Google auf Einträge auf der ersten Seite gehen, das bedeutet also, dass wenn Ihr Kunde auf dieser Seite rankt, er potenziell 10x oder mehr Traffic auf ihre Seite generieren kann. Unter der Annahme, dass ihre Konversionsrate gleich bleibt, führt dies zu 10x mehr absoluten Konversionen, die sie erhalten, jeden einzelnen Tag.
Um einen Schritt weiter zu gehen, fragen Sie Ihren Lead, wie viele Besucher sie derzeit pro Tag konvertieren und wie groß ihr durchschnittlicher Deal ist, und machen Sie die Rechnung vor ihnen. Hier ist ein Beispiel:
Aktuelle Konversionen = 10 pro Tag.
Durchschnittliche Deal-Größe = 200 $ pro Kunde.
Potenzielle Konversionen nach SEO-Maßnahmen = 100 pro Tag.
Umsatzsteigerung = 90 x 200 $ = 18.000 $.
Wenn Sie ein Projekt für 2.000 $ anbieten, ergibt das für Ihren potenziellen Kunden eine erstaunliche 800%ige Rendite. Damit zu argumentieren ist ziemlich schwierig!
Einwand #2: Ich erhalte bereits viele Konversionen durch PPC. Ist SEO wirklich notwendig?
Viele Geschäftsinhaber haben das Missverständnis, dass SEO etwas ist, das man macht, wenn man keine guten Ergebnisse aus seinen PPC-Kampagnen erzielen kann. Es ist Ihre Aufgabe, sie davon zu überzeugen, dass dies nicht der Fall ist und dass PPC und SEO Hand in Hand gehen.
Während du mit PPC eine Menge Verkäufe generieren kannst, werden deine Verkäufe auf ein Minimum zurückgehen, sobald du deine Anzeigen nicht mehr schaltest. Darüber hinaus solltest du bedenken, dass PPC zunehmend teurer wird. Zurück im Jahr 2013 lag die durchschnittliche Kosten pro Konversion bei $10,50. Im Jahr 2016 schoss diese gleiche Zahl auf $33 hoch. Wer weiß, wie viel du dieses Jahr und in Zukunft für eine einzelne Konversion ausgeben musst?
Auf der anderen Seite ist SEO etwas, das Ihrer Marke kontinuierlich Wert verleiht. Wenn Sie versuchen, auf der ersten Seite zu ranken, werden Sie wahrscheinlich viele Blogbeiträge veröffentlichen und so viele Backlinks wie möglich erwerben. Sobald Sie es jedoch auf die erste Seite geschafft haben, könnten Sie Ihren Ansatz etwas entspannen.
Ja, Sie müssen von Zeit zu Zeit Inhalte erstellen, damit Ihre Website relevant bleibt, aber Sie profitieren immer noch von dem Traffic, den all Ihre zuvor veröffentlichten Inhalte zu Ihnen bringen. Mit anderen Worten: Selbst wenn Sie die Menge an Zeit und Energie, die Sie in SEO investieren, reduzieren, werden Sie nicht aufwachen und feststellen, dass Ihre Konversionen zum Stillstand gekommen sind.
Einwand #3: Können Sie garantieren, dass ich innerhalb von X Zeitraum ein Ranking erreiche?
Wenn Ihr Klient Sie bittet, ein Ranking zu garantieren, stehen die Chancen gut, dass sie mit einer anderen SEO-Agentur gesprochen haben, die ihnen diese Garantie gegeben hat.
Lassen Sie sich nicht ködern und versprechen Sie Ihrem Kunden Ergebnisse, nur um den Verkauf zu tätigen. Erklären Sie ihnen stattdessen die Situation und teilen Sie mit, dass keine Agentur wirklich Ergebnisse garantieren kann (es sei denn, sie verwenden Black-Hat-Taktiken, die auf lange Sicht wahrscheinlich nach hinten losgehen). Die meisten Kunden schätzen die Ehrlichkeit und machen trotzdem Geschäfte mit Ihnen.
Schritt 10: Lernen Sie, wie man die notwendigen Geschäftsdokumente bereitstellt
Das Letzte, was Sie tun müssen, bevor Sie Ihr SEO-Geschäft richtig starten, ist zu lernen, wie man Dokumente vorbereitet, wie zum Beispiel:
- SEO-Vorschlag
- SEO-Präsentation
- SEO-Vertrag
- Rechnung
Zuallererst ist ein SEO-Vorschlag im Grunde genommen eine Projektübersicht, die Ihren Kunden durch Ihren SEO-Prozess und Ihre Methodik führt, die Details der Dienstleistungen, die Sie anbieten werden, die Bereiche ihrer Website/Ihres Geschäfts, die Sie optimieren werden, und den Zeitplan sowie die Liefergegenstände für das Projekt. Hier ist eine Beispielvorlage für einen SEO-Vorschlag, auf die Sie sich beziehen können.
Ein SEO-Pitch-Deck ist ein PowerPoint- oder Google Slides-Dokument, das Sie verwenden, wenn Sie einem Kunden etwas präsentieren. Denken Sie daran als eine erweiterte Version Ihres SEO-Vorschlags. Sie sollten alle Elemente Ihres Vorschlags hier einbeziehen, und Sie können auch andere Inhalte hinzufügen, wie zum Beispiel einen Abschnitt „Warum mit uns arbeiten?“ oder einen Abschnitt „Kundenreferenzen“. Beachten Sie, dass ein SEO-Pitch-Deck nicht unbedingt notwendig ist - es ist definitiv möglich, einfach nur mit Ihrem SEO-Vorschlag allein dem Kunden etwas zu präsentieren.
Als Nächstes ist ein SEO-Vertrag eine rechtliche Vereinbarung, die Erwartungen festlegt und sicherstellt, dass der Anbieter (das sind Sie!) und der Kunde gut aufeinander abgestimmt sind. Einige Elemente, die hier enthalten sein sollten, sind: Liefergegenstände, Zeitpläne, Zahlungsbedingungen, Rollen & Verantwortlichkeiten usw. Lesen Sie diesen Artikel des Search Engine Journal, um mehr zu erfahren.
Zu guter Letzt ist eine Rechnung ein Dokument, das die Kosten und Zahlungsbedingungen Ihrer Dienstleistungen spezifiziert. Sie können Ihre Rechnungen manuell mit einer Vorlage erstellen, aber die Verwendung eines Online-Rechnungstools hilft, den Prozess zu vereinfachen und macht es Ihnen leichter, mit Kunden nachzufassen. Hier sind 5 großartige Rechnungs-Apps, die Sie sich ansehen sollten.
Nach dem Start Ihres SEO-Geschäfts
Schritt 11: Nutzen Sie Testimonials, Bewertungen und Erfolgsgeschichten
Immer wenn Sie ein Projekt abschließen, bitten Sie Ihren Kunden IMMER um ein Testimonial oder eine Bewertung. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie dies tun können. Zum Beispiel könnten Sie die Aufmerksamkeit Ihres Kunden darauf lenken, dass er großartige Ergebnisse erzielt hat, indem er mit Ihnen gearbeitet hat, bevor Sie um ein Testimonial bitten:
Sie könnten ihnen sogar eine Art Anreiz im Austausch für ein Testimonial oder eine Bewertung bieten:
Stellen Sie sicher, dass Sie sie auch darum bitten, eine Bewertung für Ihre Agentur auf Clutch.co hinzuzufügen - je mehr Bewertungen Sie hier erhalten, desto höher ist Ihr Ranking.
Statistiken zeigen, dass das Anzeigen von Bewertungen die Konversionsraten um 270% steigern kann, also sind diese definitiv ein riesiges Asset, das du nutzen solltest. Die meisten Leute platzieren einfach ihre Bewertungen auf ihrer Website und belassen es dabei. Aber um den maximalen Wert aus deinen Bewertungen zu ziehen, solltest du diese auf deinen sozialen Medien teilen UND sie in bezahlten Anzeigen verwenden. Hier ist ein Beispiel:
Schritt 12: Erstellen von Fallstudien
Es ist sehr wertvoll, neben Kundenbewertungen und Testimonials auch Fallstudien zu erstellen, die im Detail beschreiben, wie Sie Ihrem Kunden geholfen haben, XYZ-Ergebnisse zu erzielen. (Natürlich müssen Sie zuerst mit Ihrem Kunden sprechen und sicherstellen, dass er damit einverstanden ist, auf Ihrer Website vorgestellt zu werden).
Fallstudien bringen drei Hauptvorteile mit sich:
- Verkehr
- SEO-Saft
- Konversionen
Zuerst einmal kann eine gut geschriebene Fallstudie eine Menge Traffic (und potenzielle Leads) für Ihr SEO-Geschäft generieren. Schauen Sie es sich an:
Obendrein, wenn du eine hochwertige, überzeugende Fallstudie erstellst, besteht eine gute Chance, dass Leute deine Fallstudie in ihren SEO-Leitfäden zitieren werden. Das bedeutet, dass du mehr Backlinks zu deiner Seite bekommst, was deinem eigenen SEO-Ranking hilft.
Fallstudien bieten eine Menge sozialer Beweise und helfen Ihnen dabei, leichter mehr Kunden zu gewinnen. Wenn Sie jemanden ansprechen und diese Person unsicher ist, ob sie Ihre SEO-Dienste in Anspruch nehmen möchte, könnte das Vorzeigen einer relevanten Fallstudie sie gerade überzeugen, Ihnen eine Chance zu geben.
Schritt 13: Kunden binden und halten
Zu guter Letzt, stellen Sie sicher, dass Sie verfolgen, wie viele Kunden auf monatlicher Basis abwandern und versuchen Sie, Ihre Kundenbindungsrate im Laufe der Zeit zu verbessern.
Wie machen Sie das? Die meisten Agenturen führen monatliche Treffen durch, um Kunden auf den neuesten Stand zu bringen, also können Sie dies als Gelegenheit nutzen, um nachzuhaken und sich mit Ihren Kunden auszutauschen. Fragen Sie Ihre Kunden nach Feedback. Fragen Sie sie, wie es ihnen gefallen hat, bisher mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn sie Ihnen konstruktive Kritik geben, stellen Sie sicher, dass Sie darauf reagieren und Ihre Prozesse verbessern. Darüber hinaus zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie ihnen echten Mehrwert bieten und Ergebnisse liefern. Sie können dies tun, indem Sie sie durch Berichte führen, die ihre Verbesserungen im Laufe der Zeit zeigen, oder sogar ein einfaches Dashboard erstellen, auf das sie sich beziehen können.
Wenn Sie Kundenfeedback mit einer formelleren Methode sammeln möchten, können Sie auch den Net Promoter Score (NPS) oder ein ähnliches Tool verwenden. Hierbei lösen Sie Umfrage-E-Mails an Ihre Kunden aus und analysieren die Ergebnisse, um das Kundenzufriedenheitsniveau zu bestimmen.
3 Dinge, die man vermeiden sollte, wenn man ein SEO-Geschäft startet
1. Dem Algorithmus hinterherjagen
Wenn Sie nicht sicher sind, was das bedeutet, bezieht es sich im Grunde auf das zwanghafte Überprüfen des Google-Algorithmus und das Ausrichten Ihrer gesamten SEO-Strategie auf jegliche Änderungen in diesem Algorithmus.
Zum Beispiel, sagen wir, du hörst, dass Google jetzt sprachfreundliche Inhalte bevorzugt, und du überarbeitest sofort alle Websites deiner Kunden, um deren Inhalte gesprächsfreundlicher zu machen und benutzerdefinierte Fähigkeiten in Alexa zu integrieren.
Es ist gut, ein Auge auf Branchenaktualisierungen zu werfen, aber man sollte sich nicht zu sehr auf einen spezifischen Rankingfaktor konzentrieren. Warum ist das so? Google deutet oft seine Updates an, ohne dabei vollständig transparent zu sein, daher ist das, was Sie online lesen, oft Interpretationen von denen in der SEO-Community. Selbst wenn jemand sagt, dass er XYZ gemacht hat und dies zu einer Verbesserung seiner Rankings geführt hat, ist anekdotische Evidenz nicht allzu verlässlich, weil sie Ihnen nur einen winzigen Ausschnitt dessen zeigt, was vor sich geht.
Darüber hinaus führt Google ständig Updates durch und testet sie, und es ist bekannt, dass sie ihre Strategien ändern oder ihre Taktiken wechseln, während sie voranschreiten. Selbst wenn die Informationen, die Sie über Googles neuen Algorithmus lesen, zutreffend sind, haben Sie keine Möglichkeit zu wissen, wie lange diese Änderungen anhalten werden, oder ob Google die Änderungen in naher Zukunft rückgängig machen wird.
2. Black Hat SEO
Für diejenigen, die mit Black-Hat-SEO nicht vertraut sind, bezieht sich dies auf SEO-Techniken und -Praktiken, die gegen die Regeln von Suchmaschinen verstoßen. Dazu gehören Keyword-Stuffing, Cloaking, die Verwendung von privaten Linknetzwerken und mehr. (Techniken, die legitim sind und den Regeln von Suchmaschinen entsprechen, werden andererseits als White-Hat-SEO bezeichnet).
Grundsätzlich nutzen unethische Berater oder Agenturen Black Hat SEO, um sich auf unerlaubte Weise höhere Suchmaschinenplatzierungen zu „erschleichen“. Auch wenn es verlockend sein mag, das System auszutricksen, ist Black Hat SEO das Risiko einfach nicht wert. Google investiert Millionen von Dollar in den Kampf gegen Black Hat SEO, und sobald sie dich beim Einsatz von Black Hat-Taktiken erwischen, werden sie deine Website (oder die deines Kunden) mit einer Google-Strafe belegen.
3. Durchführung von spammy Outreach
Seien Sie nicht zu aggressiv in Ihrer Kontaktaufnahme. Wenn Sie große E-Mail-Listen kaufen und beginnen, massenhaft E-Mails an alle zu senden, ohne sich die Mühe zu machen, sie in irgendeiner Weise zu qualifizieren, werden Ihre Konversionsraten wahrscheinlich niedrig sein. Sie könnten auch Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinträchtigen. Statt dessen stellen Sie sicher, dass Sie Personen kontaktieren, die gut zu Ihrem Geschäft passen, und personalisieren Sie immer Ihre E-Mails an sie.
Wie genau gehen Sie dabei vor? Es gibt viele Tools zur Lead-Generierung, die es Ihnen ermöglichen, potenzielle Leads anhand Ihrer spezifischen Kriterien zu filtern und zu sortieren. Zum Beispiel lässt Sie UpLead gezielte Listen anhand von 50 verschiedenen Kriterien erstellen, einschließlich Branche, Umsatzerlöse, Anzahl der Mitarbeiter und mehr.
Ein abschließendes Wort dazu, wie man ein SEO-Geschäft startet
Obwohl es überwältigend erscheinen mag, wenn Sie jeden Schritt in kleinere Ziele unterteilen, wird der Prozess handhabbarer. Bevor Sie es wissen, haben Sie erfolgreich ein SEO-Geschäft gestartet!
Um den Prozess weiter zu optimieren, stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Werkzeuge und Technologien nutzen, die bereits vorhanden sind. Sobald Sie Ihre Agentur-Website eingerichtet haben, möchten Sie unser White-Label-SEO-Audit-Tool einbetten, damit Sie von allen Leads profitieren können, die dies Ihnen bringt.
Viel Glück und volle Fahrt voraus!
