La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una actividad de marketing compleja con muchas tareas que requieren una experiencia particular. También es un área que está cambiando y evolucionando todo el tiempo (por ejemplo: Google lanza actualizaciones del algoritmo de búsqueda semanalmente) por lo que es realmente importante hacer bien el SEO porque hay impactos y riesgos comerciales directos involucrados con hacer mal el SEO.
Encuestas empresariales de varias fuentes incluyendo SupplyChain y Flatworld Solutions indican que la razón número #1 por la que las organizaciones externalizan una función empresarial es el ahorro de costes / costes laborales más bajos.
Para una organización o agencia sin una función de SEO, externalizar el SEO inicialmente será un nuevo costo, sin embargo, ese costo en la mayoría de los casos probablemente será menor en comparación con emplear a un profesional de SEO a tiempo completo o a un equipo de SEO interno.
Por supuesto, a veces simplemente se reduce a la necesidad básica de realizar el trabajo. Como dice Ravi Davda, CEO de la agencia digital con sede en el Reino Unido, Rockstar Marketing:
"No podemos hacerlo todo nosotros mismos. Pasé años aprendiendo SEO, y solo entonces empecé a externalizar el proceso. Recuerdo los días en los que me sentaba y escribía blog tras blog, con el fin de mejorar en la escritura. Sin embargo, esto obviamente no es escalable, así que llegué al punto en el que las cosas necesitaban ser externalizadas."
Hay muchos otros beneficios de externalizar el SEO más allá de la escalabilidad y el ahorro de costes. Y como en todo, también hay algunos inconvenientes, así que vamos a desglosar los pros y los contras de externalizar el SEO tanto para agencias digitales como para las PYMEs.
Beneficios de externalizar el SEO para Agencias Digitales
Para las agencias digitales sin talento en SEO, el detonante para la subcontratación de SEO es casi con seguridad ganar trabajo de clientes que requiere servicios de SEO. Aparte del potencial ahorro de costes de subcontratar trabajo, también hay beneficios específicos para las agencias digitales:
1. Flexibilidad
Las agencias que ofrecen SEO como un servicio no principal se benefician enormemente de la subcontratación de SEO. La flexibilidad para contratar a un profesional de SEO con poca antelación para proyectos de corta duración brinda a las agencias la máxima flexibilidad para ofrecer el servicio al mercado sin los costos continuos de emplear un recurso a tiempo completo. Este tipo de subcontratación ad-hoc es común para agencias que ofrecen una amplia gama de servicios pero son pequeñas en tamaño y solo escalan cuando y según sea necesario.
2. Satisfacción del empleado
James Taylor, un Consultor SEO en el Reino Unido, subcontrata algunas tareas de SEO a asistentes virtuales (Virtual Assistants) locales y cita beneficios no solo para él y su negocio, sino también para las personas a las que subcontrata:
"Utilizo asistentes virtuales con base en el Reino Unido, y esencialmente se convierten en empleados que también disfrutan de una mayor flexibilidad por su parte."
De hecho, la flexibilidad es un beneficio mutuo y en estos días es una gran prioridad para los empleados (ya sean a tiempo completo, a tiempo parcial o freelance).
3. Velocidad
Externalizar la optimización de motores de búsqueda a expertos SEO conocidos permite a las agencias moverse súper rápido. Dependiendo de su disponibilidad, el trabajo externalizado puede comenzar tan pronto como cuelgues el teléfono. Y como sabemos con los proyectos SEO, usualmente hay victorias rápidas que se pueden lograr en los primeros días de trabajo. Este tipo de respuesta rápida impresiona a los clientes y puede incluso llevar a la expansión del proyecto. En comparación, contratar a un nuevo empleado puede llevar varias semanas, incluso meses para encontrar al candidato adecuado, pasar por entrevistas y luego esperar los períodos de preaviso.
4. Liberar Recursos
Hay muchas habilidades superpuestas dentro del personal de una agencia digital. Las habilidades que posee un estratega SEO también pueden estar presentes en Estrategas de Redes Sociales, Especialistas en Medios Pagados y/o Mercadólogos de Contenidos. En agencias más pequeñas, el trabajo ad-hoc de SEO es realizado por generalistas o practicantes de SEO no especializados. Al externalizar este trabajo a especialistas SEO dedicados, puede liberar a su gente para que se concentre en sus conjuntos de habilidades principales.
5. Gana Nuevas Oportunidades de Negocio
Relacionado con los puntos anteriores, la externalización de SEO puede permitir a una agencia competir en proyectos que requieren SEO como parte de la mezcla de servicios. Por ejemplo, una agencia de desarrollo web podría presentar una propuesta de trabajo que no solo incluye diseño y desarrollo, sino también estrategia SEO como parte de los entregables. En este caso, el valor del talento SEO externalizado se extiende más allá del proyecto en sí y entra en la fase previa al proyecto / fase de presentación de una propuesta.
Beneficios de externalizar el SEO para las PYMEs
Muchos de los mismos beneficios de la externalización para agencias, se extienden también a las PYMEs mientras lidian con la construcción y estructuración de equipos de marketing internos. Para la mayoría de las PYMEs, el SEO es una función externalizada - ya sea a una agencia digital o a un freelancer de SEO. En la mayoría de los casos, esto se debe a que no es viable mantener un rol de SEO a tiempo completo en el personal. Pero también hay beneficios adicionales de externalizar el SEO para las PYMEs:
1. Mejorada Escalabilidad
Los fundadores de empresas piensan constantemente en el crecimiento. Externalizar el SEO puede ayudar a las PYMEs a moverse y escalar rápidamente sin tener que comprometerse con costos continuos o invertir tiempo y dinero en capacitación / formación.
2. Acceso a un grupo de talentos cualificados para futuras contrataciones
Tanner Arnold es el Presidente & CEO de Revelation Machinery y ve un beneficio importante de la externalización en la construcción de una red profesional de especialistas que un día
"Uno de los mejores aspectos de la externalización es que amplía la reserva de candidatos disponibles para contratar. En lugar de centrarse en especialistas SEO locales, la externalización puede proporcionarte acceso a expertos SEO de todo el país e incluso del mundo."
3. Ahorrar Dinero
A veces todo se reduce a la economía de todo y subcontratar SEO es casi siempre más rentable que contratar talento a tiempo completo. Las principales variables son cómo encontrar el talento externo adecuado y cómo involucrarlos. No toda la subcontratación funciona de la misma manera y hay mucha variabilidad en las tarifas de SEO freelance.
4. Obtén un Punto de Vista Diferente
Matt Weidle, Gerente de Desarrollo de Negocios en Buyer's Guide cree que la experiencia y la experiencia que vienen con la subcontratación de SEO valen su peso en oro:
"Externalizar tu SEO te proporcionará la oportunidad de obtener una perspectiva fresca sobre problemas que podrías haber pasado por alto."
Desventajas de la externalización
Como hemos visto, hay muchos beneficios de externalizar los servicios de SEO, pero ¿qué hay de las desventajas?
1. Incapacidad para Retener Conocimientos de SEO Internamente
El conocimiento de SEO es imprescindible para cualquier negocio que dependa del tráfico web. Hay un buen argumento para mantener este conocimiento dentro de una organización o agencia, ya que los expertos internos en SEO pueden ayudar a educar y evangelizar la importancia de buenas prácticas de SEO en toda la organización.
2. Falta de un Recurso Dedicado
Tener un estratega de SEO a tiempo completo o un equipo de SEO en plantilla significa que siempre puedes disponer inmediatamente de su experiencia. Por la misma razón por la que los CEOs de las empresas Fortune 500 vuelan en jets privados en lugar de estar atados a los horarios de las aerolíneas comerciales. Aunque externalizar el SEO le da a la empresa flexibilidad (en términos de presupuesto), también quita parte del control y tu proyecto urgente podría depender de su disponibilidad y carga de trabajo actual.
3. Falta de enfoque a largo plazo
El outsourcing de SEO para proyectos a corto plazo o ad-hoc es genial, pero donde un experto o equipo de SEO interno marca la diferencia es en la estrategia y planificación a largo plazo.
¿Por qué deberías tener cuidado al externalizar SEO?
Los inconvenientes mencionados anteriormente se relacionan con el posible efecto que la externalización del SEO tiene en tu organización, pero ¿qué pasa si simplemente tienes una mala experiencia con la calidad de la externalización? Esta es quizás una razón por la cual algunas empresas sienten que han sido 'quemadas' por externalizar el SEO. Una de esas agencias digitales fue Think Orion. Su Jefe de Marketing, Jack Altmen, compartió con nosotros algunas reflexiones sinceras sobre su primera experiencia con la externalización del SEO:
"Para ser muy honestos, como agencia de Marketing Digital, siempre enfrentamos problemas al proporcionar servicios de SEO internamente. Somos expertos en anuncios de Google y Facebook, así que cuando comenzamos a subcontratar servicios de SEO, inicialmente optamos por un proveedor de servicios barato. Esto llevó a quejas de nuestros clientes y finalmente dejamos de ofrecer servicios de SEO. Subcontratar al proveedor más barato fue la peor decisión que jamás tomamos."
Después del bache inicial, Think Orion se reagrupó y decidió darle otra oportunidad a la subcontratación de SEO.
"Nos presentaron a un equipo de SEO que no era barato pero tenía una gran experiencia en on-page, off-page y auditorías técnicas. Además, tenían experiencia en un nicho difícil. Nuestro equipo de gestión decidió intentarlo. Desde entonces no hemos mirado atrás. No solo estamos generando leads orgánicos para clientes, sino también para la agencia. Nuestros ingresos han aumentado en un 35%."
El aprendizaje aquí es ser cuidadoso con el proveedor de servicios que elijas y no dejar que el precio sea el único factor decisivo. A continuación, profundizaremos más en este tema para asegurarnos de que comiences tu viaje de externalización con buen pie.
Tipos de proveedores de SEO
Agencias de SEO
Según el sitio directorio de agencias, Clutch, hay más de 36,000 agencias de SEO en todo el mundo. Con el negocio sin fronteras acelerándose en los últimos años, se ha vuelto cada vez más común externalizar los servicios de SEO a agencias fuera de tu ciudad e incluso fuera de tu país.
Las agencias de SEO como Vindicta se especializan en SEO. Aunque tienen su sede en Irlanda del Norte, cuentan con oficinas en el Reino Unido e Irlanda y atienden a clientes en toda Europa y también en EE. UU. Aunque la mayoría de las agencias de SEO no dicen explícitamente que pueden ofrecer sus servicios bajo marca blanca, vale la pena contactar con agencias para ver si se puede trabajar con ellas de esta manera. Aunque existen empresas dedicadas a la externalización de SEO, una agencia de SEO típica generalmente puede satisfacer la misma necesidad.
Freelancers / Consultores
Subcontratar servicios de SEO directamente a individuos como "marketers" freelance o consultores es otra opción a considerar y podría ser más económica que subcontratar a una agencia. Marketerhire te permite buscar profesionales de SEO previamente evaluados que coincidan con las habilidades exactas que necesitas para tu proyecto. Esto hace que el proceso de selección sea mucho más eficiente.
US-based Super SEO Guy es un ejemplo de un consultor SEO con experiencia a nivel de agencia y precios amigables para las PYMEs. Los consultores suelen ser más rentables que las agencias porque no tienen los mismos gastos generales, por lo que pueden cobrar una tarifa más baja debido a sus menores costos operativos.
Pero trabajar directamente con un freelancer no es para todos, ya que algunos proyectos son simplemente demasiado grandes o demasiado complejos para 1 persona. En estos casos, una agencia de SEO puede ser más adecuada.
Mercados de Talentos
Los mercados de talento como Upwork enumeran miles de freelancers que pueden responder a un brief específico de trabajo SEO que publiques. También puedes explorar los proyectos SEO disponibles que los freelancers suelen realizar para los clientes:
El talento en estos mercados puede ser de 'aciertos y errores', por lo que es importante evaluar bien a los candidatos, pedirles ejemplos anteriores y resultados y trabajar con ellos en proyectos de corta duración para medir sus capacidades. Inicialmente puede tener sentido filtrar candidatos de tu país para comenzar con talento local que probablemente se alinee mejor con tu idioma, cultura, zona horaria y formas de trabajar.
Proveedores de Servicios con "Etiqueta Blanca"
Para las agencias digitales que no ofrecen servicios de SEO o no cuentan con experiencia en SEO en su equipo, una opción interesante a considerar es subcontratar a una agencia de SEO de marca blanca para realizar todos sus servicios de SEO a distancia.
Un ejemplo de ello es la empresa australiana Online Marketing Gurus que ofrece servicios de SEO de marca blanca a otras agencias, incluyendo la construcción de enlaces de marca blanca. Los proveedores de SEO de marca blanca trabajan con agencias de varias maneras diferentes:
- Servicio de marca blanca: todo el trabajo se pasa a través de ti y el proveedor de marca blanca es invisible para tu cliente
- Gestor de cuenta de marca blanca: un gestor de cuenta de SEO o estratega se enfrenta al cliente pero está etiquetado como de marca blanca para parecer de tu agencia y parte de tu equipo
- Externalización transparente: un modelo menos común donde el cliente es consciente de que el SEO está siendo externalizado por tu agencia a un proveedor separado
Proveedores de marca blanca como Online Marketing Gurus, pueden ser la mejor opción para pequeñas agencias que buscan crecer en proyectos de SEO.
Cómo externalizar SEO
Si has decidido que estás listo para externalizar el SEO a un proveedor de servicios, considera lo siguiente al hacer una preselección de opciones:
Definir el Alcance del Objetivo
Todos los buenos proyectos comienzan con un buen brief. Así que tómate el tiempo al inicio de tu proyecto para considerar el alcance completo del proyecto. Esto significa, definir un objetivo y hacerlo tangible y cuantificable como "aumentar las posiciones en los resultados de búsqueda para aparecer en la posición #5 o superior para nuestras palabras clave objetivo".
Este es un gran objetivo porque no hay ambigüedad sobre si se alcanzará el objetivo o no. El alcance se refiere a lo que está incluido en el proyecto. El SEO es una disciplina extensa e incluye SEO en la página, investigación de palabras clave, construcción de enlaces, alcance, instrucciones de contenido, redacción de contenido, optimización de contenido, ¡la lista continúa! Sé realmente específico sobre lo que está incluido como parte del alcance del trabajo.
Recurrencia del Proyecto
Otra consideración al subcontratar SEO a un proveedor de servicios es pensar si se trata de un proyecto único o se convertirá en un trabajo continuo (es decir: pago mensual). Tu objetivo inicial podría sugerir que es un proyecto único, pero como muchos profesionales de SEO dicen: "si te estás quedando quieto - estás retrocediendo". Por lo tanto, la investigación continua de palabras clave que lleva a la redacción y publicación de contenido puede ser necesaria para competir efectivamente en términos de búsqueda competitivos.
Hitos y Tareas
Un alcance de proyecto grande con muchas partes móviles es imposible de gestionar sin desglosar el trabajo en hitos y tareas. Para proyectos únicos, los hitos también se utilizan para dividir generalmente el pago del trabajo. Esto realmente depende del tamaño del proyecto. Aparte del pago, los hitos te ayudarán a planificar tu proyecto cronológicamente a lo largo del tiempo. Podrías sorprenderte al descubrir que un proyecto que pensabas que tomaría un par de semanas, realísticamente tomará un par de meses después de planificar los hitos y considerar las dependencias.
Presupuesto
Esta es la consideración más obvia. Si nunca has pagado por servicios de SEO antes, necesitas comenzar a buscar y hablar con proveedores de servicios para evaluar cuánto costará tu proyecto. Solo a través de presupuestos y propuestas puedes obtener una comprensión de la tarifa de mercado para el tipo de trabajo que necesitas realizar.
Requisitos de Informes
El reporting es una consideración comúnmente pasada por alto, pero probablemente sea una de las más importantes. Si tienes clientes o partes interesadas, necesitarás proporcionar informes sobre el progreso y el rendimiento. Al externalizar el SEO, esto es principalmente responsabilidad del proveedor de servicios. Pero si los presupuestos son ajustados o tienes una curiosidad natural por los datos, puedes realizar el reporting tú mismo.
Hay muchas herramientas que ayudan a automatizar tu informe para que no tengas que pasar horas haciéndolo manualmente. Por ejemplo, si quieres rastrear y reportar sobre el posicionamiento de tus palabras clave, SEOptimer'sHerramienta de Palabras Clave es perfecto para esto. O si quieres crear auditorías mensuales del sitio, SEOptimer's Informes de Auditoría "White Label" son una herramienta indispensable. Aún mejor, las agencias digitales pueden etiquetar en blanco los informes de auditoría con su marca, fuentes, colores y estilos.
Realizar Investigación de Antecedentes
Como con cualquier posible nuevo empleado, asegúrate de haber realizado alguna investigación de antecedentes sobre tus candidatos preseleccionados o agencias. Pídeles ejemplos de trabajos anteriores o resultados de su trabajo de SEO. Busca reseñas en línea en fuentes de terceros como Google Reviews, Clutch, GoodFirms, etc. Contacta a sus clientes anteriores y pregúntales cómo fue trabajar con ellos, cómo fue el proceso de briefing, si cumplieron con los plazos y si volverían a trabajar con ellos.
Lea la Letra Pequeña
Finalmente, no te encierres en contratos. Cuando estás empezando, todo debería ser a corto plazo y en pequeñas dosis para que puedas entender cómo trabaja tu proveedor externalizado. Esencialmente, 'prueba antes de comprometerte'. Una vez que estés contento y satisfecho con la calidad del trabajo, entonces puedes comprometerte a proyectos a más largo plazo y
¿Cuánto cuesta externalizar el SEO?
Esta es una pregunta realmente variable de responder basada en con quién te relacionas, dónde están ubicados y qué están haciendo. Pero para proporcionar algunas cifras aproximadas, revisamos los planes de precios de una variedad de agencias de SEO a partir de septiembre de 2021.
Agencia de SEO, Loganix ofrece planes de SEO rentables a partir de $500 por mes que incluyen una publicación de blog, 2x enlaces de publicaciones de invitados y otros servicios fundamentales de SEO:
Otra agencia de SEO, One Click SEO, tiene un plan mensual comparable (Paquete de SEO de Marketing de Contenidos) que incluye dos publicaciones de blog de más de 800 palabras pero sin la construcción de enlaces mediante publicaciones de invitados. Por lo tanto, en comparación con Loganix, es cuestión de valorar si la construcción de enlaces mediante publicaciones de invitados es tan importante para ti como la producción de contenido en sí. One Click SEO también ofrece una serie de servicios adicionales como SEO Local y Mantenimiento de WordPress.
Agencia digital, WebFX también tiene paquetes mensuales pero comienzan desde $1,375 al mes y escalan hasta $3,275 al mes con un enfoque en investigación, estrategia y análisis:
Agencia especializada en crecimiento, Soar ofrece proyectos autónomos con precios que van desde los $200 hasta los $2,600 los cuales pueden ser adquiridos una vez o realizados mensualmente (por ejemplo: enlaces de base):
Claramente puedes ver que hay una gran diferencia entre servicios y precios, por lo que vale la pena comparar. Mientras que los pagos mensuales pueden comenzar desde tan solo $499, es importante entender si el valor entregado a este nivel de precios cumple con todos tus requisitos. Los servicios de SEO pueden costar fácilmente miles o decenas de miles por mes cuando se trabaja con agencias que ofrecen todo el espectro de servicios de SEO. Así que haz una lista de los servicios específicos o resultados que necesitas y comienza a comparar.
Próximos pasos
Comienza con la investigación y busca proveedores de servicios altamente valorados y de buena reputación que hayan demostrado su capacidad para cumplir con las necesidades de tu proyecto. Nos encantaría escuchar tus consejos y experiencias con la externalización de SEO. Tuitea a @seoptimer.
