Si vous prévoyez de lancer votre propre place de marché eCommerce comme Amazon, eBay ou Etsy, cet article est pour vous.
Ce guide SEO pour les marketplaces partagera certains des meilleurs conseils pour améliorer le classement de votre site web de marketplace dans les pages de résultats des moteurs de recherche.
Avant de partager les meilleures tactiques de SEO pour les sites eCommerce multi-vendeurs, comprenons d'abord comment fonctionne un marché et pourquoi un site eCommerce doit tirer parti du SEO pour renforcer sa présence en ligne.
Commençons !
Qu'est-ce qu'un Marketplace ?
Un marché est un site web de commerce électronique qui répertorie et vend des produits téléchargés par des vendeurs tiers.
C'est une plateforme qui rassemble les acheteurs et les vendeurs. Les acheteurs peuvent trouver et comparer une large gamme de produits, tandis que les vendeurs peuvent vendre leurs produits à un grand groupe d'acheteurs.
Source de l'image : Webkul
Certains des meilleurs exemples de places de marché avec d'énormes inventaires sont Amazon, eBay, Etsy, AliExpress, Shopee et Rakuten.
Quelle est la différence entre un Marketplace et un site Web de commerce électronique ?
Un marketplace est différent d'un site eCommerce car le premier vend des produits téléchargés par des vendeurs tiers tandis que le second vend ses propres produits.
Voici quelques différences significatives entre un marché et un site de commerce électronique :
- Le terme "ecommerce" fait référence à une plateforme conçue pour un seul vendeur, tandis que la plateforme de marketplace peut avoir plusieurs vendeurs.
- Un site eCommerce traite avec un nombre limité de produits, tandis qu'un marché dispose d'un vaste inventaire d'articles mis en ligne par un grand nombre de vendeurs.
- Un site web de commerce électronique est simple en termes de conception et d'opération par rapport à un marché.
- Les marges sur chaque vente sont plus faibles sur les places de marché, tandis que les boutiques en ligne réalisent un bon pourcentage de bénéfices sur chaque vente. Par conséquent, les places de marché doivent vendre plus d'articles pour réaliser plus de bénéfices.
Pourquoi le SEO pour les Marketplaces est-il important ?
Le SEO est crucial pour les places de marché en ligne car il aide à attirer un trafic organique pertinent, conduisant à des conversions plus élevées et à des profits accrus.
Voici les principales raisons pour lesquelles le SEO est essentiel pour les sites e-commerce multi-vendeurs :
- Améliore le trafic de recherche organique : Les études montrent qu'environ 96% des chercheurs ne font pas confiance aux publicités. Le marketing entrant via le SEO est la meilleure façon d'acquérir du trafic en ligne et d'attirer des visiteurs, des fournisseurs et des clients vers les places de marché en ligne.
- Établit l'autorité et la confiance : Le SEO aide à augmenter l'autorité de votre domaine. Une autorité plus élevée conduit à de meilleurs classements organiques, ce qui entraîne plus de trafic. Les internautes perçoivent positivement les classements organiques supérieurs, et ils préfèrent acheter auprès de places de marché qui se classent plus haut pour les recherches de produits pertinents.
- Améliore l'expérience utilisateur : Le SEO aide les places de marché à améliorer l'expérience utilisateur en optimisant le site web. Lorsque vous vous associez à une agence SEO ou que vous commencez à faire du SEO vous-même, vous réalisez plusieurs activités pour améliorer la vitesse, l'engagement et la lisibilité de votre site web. Une UX améliorée conduit à plus de ventes.
- Produit des Résultats à Long Terme : Contrairement à une stratégie de marketing à court terme, qui offre généralement un résultat immédiat ou ponctuel, le SEO produit des résultats à long terme. Vous commencez à voir les résultats en quelques semaines, et un travail régulier de SEO continue d'augmenter le trafic organique de votre boutique en ligne, les conversions et les profits.
Défis du SEO pour les Marketplaces vs les sites Web de eCommerce
Comparés à un webmaster de site eCommerce, les propriétaires de marketplace font face à plusieurs défis SEO.
Pour un site de commerce électronique, il est plus facile de gérer le SEO car il y a moins de produits. Vous avez un contrôle total de vos produits et de votre inventaire, donc optimiser vos pages de produits est simple.
Toutefois, étant donné que les places de marché comptent des centaines de vendeurs et des milliers de produits, réaliser le SEO sur chaque page de produit est chronophage et difficile.
De plus, les propriétaires de places de marché doivent gérer de nombreux vendeurs pour s'assurer qu'ils maîtrisent bien leur inventaire et leur expédition. Le processus d'intégration doit être fluide, et l'enregistrement des vendeurs ainsi que la gestion des produits doivent être faciles.
De plus, les vendeurs téléchargent souvent la même description de produit à plusieurs reprises ou créent la même structure d'URL pour plusieurs produits, ce qui confond les utilisateurs. Il devrait y avoir une surveillance constante des produits téléchargés pour les maintenir compatibles avec le SEO.
Meilleurs conseils SEO pour les Marketplaces
Maintenant, nous entrons dans la partie la plus excitante de ce tutoriel sur le marché du SEO, où nous allons discuter de certaines des meilleures astuces SEO pour augmenter la visibilité en ligne de votre boutique de marché eCommerce.
Voici quelques-uns des meilleurs conseils SEO pour les places de marché en ligne :
Optimiser les fils d'Ariane
Les fils d'Ariane sont un élément essentiel de chaque site web qui aide à la navigation.
De plus, les fils d'Ariane améliorent également l'expérience utilisateur et l'indexabilité d'une boutique en ligne en affichant le chemin complet du produit aux utilisateurs.
Les visiteurs savent exactement sous quelle catégorie et sous-catégorie le produit qu'ils consultent est situé.
Voici un exemple de fil d'Ariane de Newegg :
Le chemin complet du produit est affiché, et les visiteurs peuvent clairement voir que les Ordinateurs de Bureau pour le Gaming se trouvent sous la catégorie Systèmes Informatiques.
Les fils d'Ariane aident également les moteurs de recherche à localiser la catégorie ou la sous-catégorie correcte pour divers produits, améliorant le score de pertinence pour différentes pages de produits.
De plus, Google affiche également des fils d'Ariane dans les SERP pour montrer aux utilisateurs où se trouve la page sur votre site web.
Voici un exemple de fil d'Ariane dans le résultat de recherche :
De plus, Google Search Console propose un rapport sur les fils d'Ariane que vous pouvez trouver dans la section Améliorations, comme le montre l'image ci-dessous.
Dans ce rapport, vous pouvez vérifier toutes les erreurs dans vos fils d'Ariane et localiser toutes les URL de fil d'Ariane valides.
Par conséquent, vous devriez toujours utiliser des fils d'Ariane sur votre site web car ils sont un élément essentiel du référencement pour les places de marché.
Utilisez le balisage Schema
Le balisage Schema est un langage utilisé par les moteurs de recherche pour comprendre les informations contenues dans une page web.
De plus, les données de schéma aident également à améliorer l'indexation des sites web dans les résultats de recherche et permettent aux places de marché d'afficher des informations supplémentaires sur les produits via des extraits enrichis.
Vous pouvez afficher des informations telles que des avis, des évaluations, des détails de produit et des fils d'Ariane dans les SERP via des balisages de schéma.
Pour une place de marché, avoir un balisage de schéma approprié est crucial pour améliorer la visibilité des produits dans les résultats de recherche.
Un site web de marketplace peut utiliser plusieurs types de schémas, mais le plus important de tous est le données structurées de produit.
Le balisage de produit peut être utilisé pour afficher différentes propriétés du produit, telles que
- Image
- Nom du Produit
- Avis (aggregateRating)
- Nom de la Marque
- Description du Produit
- SKU, etc
Voici à quoi ressemble le balisage de schéma de produit dans les résultats de recherche :
Pour plus d'aide sur l'ajout des codes de schéma de produit à votre site web, vous pouvez visiter cette ressource de Google.
Les schémas de produit peuvent vous aider à surpasser vos concurrents en améliorant votre taux de clics (CTR) pour vos produits.
Assurez-vous que le site Web se charge rapidement et est réactif
La vitesse est cruciale en termes d'expérience utilisateur car les gens détestent les sites web lents.
Aux alentours de 79% des acheteurs admettent que le chargement lent peut influencer leur volonté d'acheter le produit.
De plus, les sites lents entraînent une baisse de 4,42 % des taux de conversion.
Google utilise également la vitesse de page comme l'un des facteurs de classement. La mise à jour de recherche sur l'expérience de page se concentre sur les métriques d'expérience utilisateur telles que la vitesse de chargement du site et le taux de rebond.
Un site de marketplace plus rapide peut sans aucun doute attirer plus d'utilisateurs et de ventes.
Vous pouvez vérifier la vitesse de votre site en utilisant Google PageSpeed Insights, GTmetrix et Pingdom.
Si la vitesse de votre page est lente, alors vous pouvez utiliser ces tactiques d'optimisation de page pour améliorer la vitesse :
- Sélectionnez un bon fournisseur d'hébergement web car votre hébergement joue un rôle essentiel dans la rapidité de chargement du site. Vous devriez opter pour un hébergement web dédié pour les places de marché, et ils offrent une disponibilité maximale et des performances.
- Compressez toutes les images de votre boutique en utilisant des outils comme Tiny PNG, Compressor.io, et Ezgif. La compression des images augmentera considérablement la vitesse du site.
- Utilisez un CDN (Content Delivery Network) car cela aide à mettre en cache le contenu dans plusieurs emplacements et à servir le contenu depuis l'emplacement le plus proche du visiteur.
- Utilisez un site web responsive car les sites mobile-friendly se chargent plus rapidement sur les appareils mobiles et améliorent l'expérience utilisateur.
- Réduisez les requêtes HTTP externes car un plus grand nombre de requêtes augmente la vitesse de chargement de la page puisqu'un site de marketplace contient de multiples composants tels que CSS, JavaScript, images et intégrations de vidéos. Par conséquent, réduire le nombre de requêtes HTTP peut améliorer considérablement la vitesse du site.
Faites de la sécurité du site une priorité avec SSL
SSL signifie Secure Sockets Layer. C'est un protocole de sécurité qui crée un lien chiffré entre un serveur web et un navigateur web.
Lorsque vous sécurisez votre site web avec SSL, HTTPS apparaît dans l'URL comme le montre l'image ci-dessous :
Google utilise HTTPS comme un signal de classement, il est donc nécessaire de maintenir votre place de marché sécurisée par SSL.
SSL maintient toutes les données utilisateur sécurisées et prévient toute violation de sécurité.
Par conséquent, vous devriez ajouter SSL à votre site pour sécuriser les données des utilisateurs et améliorer le SEO.
Certains des principaux fournisseurs de SSL pour créer et installer un certificat SSL sur votre marketplace sont GeoTrust, Comodo, et GoDaddy.
Utilisez des plans de site appropriés
Un site de marketplace possède des milliers de pages qui doivent être mises à jour fréquemment pour afficher aux utilisateurs les informations les plus récentes sur les produits.
Un plan de site est pratique pour un indexage correct de vos pages d'atterrissage cibles. Avoir un plan de site indique aux moteurs de recherche quelles pages indexer et quelle doit être la fréquence d'indexation.
Vous pouvez créer un plan de site manuellement ou utiliser un service comme XML Sitemaps.
Après avoir créé un plan de site, vous devriez le téléverser sur Google Search Console.
Le téléchargement du plan de site sur Search Console garantit que toutes vos pages d'atterrissage cibles sont correctement indexées et affichent des informations actualisées dans les résultats de recherche.
Ouvrez Search Console et sélectionnez votre propriété/domaine pour soumettre un plan de site.
Maintenant, vous pouvez voir le statut de votre plan de site et le nombre total d'URL découvertes.
Vous devriez mettre à jour votre plan de site chaque fois que vous ajoutez de nouvelles URL à votre site web ou que vous révisez le contenu des URL existantes.
Utilisez les évaluations et les avis pour augmenter l'engagement des clients
Les évaluations et les avis aident à augmenter l'engagement des clients et encouragent les utilisateurs à acheter un produit.
Un excellent exemple de site web de marketplace ayant des évaluations et des avis est Amazon.
Voici un exemple de page produit d'Amazon comportant des évaluations et des avis de milliers d'acheteurs.
Les avis facilitent la prise de décision d'achat pour les acheteurs. Cela stimule également l'engagement des clients.
Envoyez des e-mails réguliers à vos clients qui ont acheté un produit mais n'ont pas laissé d'avis.
Rendez-le facile pour les utilisateurs de laisser des avis sur votre site et utilisez différentes tactiques pour encourager vos clients à évaluer vos produits.
Les avis sont un signal solide pour Google que votre site est fiable. Par conséquent, vous devriez toujours prendre les mesures appropriées pour attirer les avis des utilisateurs sur tous vos produits.
Faites de la "Content Marketing" une priorité
Le marketing de contenu est une partie cruciale de l'optimisation pour les moteurs de recherche.
Préparer un contenu de haute qualité, pertinent et unique vous aidera à atteindre vos acheteurs à différents stades du parcours client.
Voici quelques-unes des meilleures façons d'utiliser le marketing de contenu pour améliorer le SEO de votre marketplace :
- Créez un hub de contenu et partagez des articles liés à des sujets spécifiques pour aider les acheteurs lors des étapes cruciales du parcours client.
- Exploitez le pouvoir des influenceurs pour partager vos produits sur différents canaux sociaux. Cela encouragera les gens à rejoindre votre site web, et à la fois les vendeurs et les acheteurs seront attirés par votre marque.
- Ajoutez du contenu unique et optimisé pour le SEO à toutes vos pages de produits. Utilisez des mots-clés LSI pour augmenter le score de pertinence de vos expressions clés ciblées.
- Créez des guides d'achat de produits et des guides de services pour vos clients car ils sont bénéfiques pour les nouveaux acheteurs comme pour les clients fidèles.
- Créez des infographies et des vidéos car les gens les adorent. Aux alentours de 65% des marques utilisent des infographies pour améliorer leurs efforts de marketing de contenu. De plus, ajouter des vidéos de produits est un excellent moyen de diminuer le taux de rebond et d'augmenter le temps passé sur la page.
- Partagez les témoignages de clients sur vos réseaux sociaux et votre blog. Les histoires de réussite sont un excellent moyen d'attirer plus de clients sur votre place de marché. Partagez les histoires de réussite des vendeurs et des acheteurs car en tant que propriétaire de la place de marché, vous devriez cibler les deux.
Conclusion
Le SEO est crucial pour les sites de marketplace car il aide les pages de produits et de catégories à obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche, ce qui entraîne une augmentation du trafic organique et des revenus.
Suivez les conseils SEO pour les marketplaces discutés dans cet article pour améliorer votre présence sur les SERP.
