4 P adalah konsep dari dunia bisnis yang membantu Anda mendefinisikan penawaran bisnis Anda dan menciptakan strategi pemasaran yang paling individualisasi sebaik mungkin.
Apa 4 P dalam Pemasaran?
The 4 P's berdiri untuk:
- Produk
- Harga
- Tempat
- Promosi
Semua aspek pemasaran dapat dikategorikan di bawah salah satu dari 4 istilah ini. Menurut kebijaksanaan pemasaran konvensional, mengoptimalkan masing-masing dari 4 kategori ini adalah strategi yang berhasil untuk pemasaran.
Definisi Bauran Pemasaran
Karena masing-masing dari 4 P’s seharusnya bekerja bersama seperti bahan dalam sebuah resep, 4 P’s juga disebut The Marketing Mix.
Apa itu bauran pemasaran? Hanya kombinasi unik bisnis Anda dari 4 P untuk menciptakan resep khusus Anda sendiri untuk kesuksesan pemasaran.
Sejarah dari 4 P’s
Istilah "bauran pemasaran" muncul pertama kali, ketika profesor Harvard James Culliton menggunakan metafora resep untuk menggambarkan komponen pemasaran dalam sebuah makalah tahun 1948. Buku The Concept of the Marketing Mix lebih lanjut menyempurnakan ide tersebut dan pada tahun 1960 elemen-elemennya telah direduksi menjadi 4P yang kita kenal saat ini.
Konsep ini telah terbukti sangat berguna selama beberapa dekade, bahkan ketika bisnis semakin banyak berpindah ke online.
P Pertama dari Pemasaran: Produk + Contoh
Menentukan produk Anda adalah langkah pertama dalam menentukan campuran pemasaran unik Anda. Apa yang Anda jual atau sediakan untuk pelanggan?
Ini bisa menjadi produk fisik seperti mobil atau aksesori rambut; layanan seperti konsultasi bisnis, atau bahkan produk digital seperti keanggotaan ke forum online.
Pendekatan marketing mix 4P menyarankan agar Anda menjelaskan produk Anda sebanyak mungkin dengan mendefinisikan atribut-atribut berikut:
- Siapa pelanggan target saya?
- Apa yang mereka cari?
- Bagaimana produk saya memenuhi kebutuhan mereka?
- Apa yang membuat produk saya berbeda?
- Apa yang membuat produk saya menonjol dari pesaing?
- Apa fitur produk saya?
- Apa manfaat produk saya?
Ini akan membantu Anda merancang deskripsi produk yang paling menarik dan meningkatkan minat konsumen serta penjualan.
Contoh 4 P’s of Marketing: Produk
Mari kita lihat sebuah barbershop yang melayani keluarga dengan anak-anak kecil. Produk mereka adalah - jelas - potongan rambut.
Menerapkan 4 Ps, barbershop mungkin mendeskripsikan produknya dengan cara ini:
“Kami tahu anak-anak Anda mungkin gugup tentang potongan rambut baru. Kami menawarkan toko yang menyenangkan dan tanpa tekanan di mana anak-anak Anda dapat menonton kartun favorit mereka dari kursi yang dicat khusus. Penata rambut kami yang terlatih dapat memberikan gaya terbaru atau hanya trim dengan cepat dan mudah kepada buah hati Anda. Ini sangat menyenangkan, anak-anak Anda akan ingin kembali setiap minggu!”
Dalam contoh ini, barbershop menawarkan produk yang sangat biasa - potongan rambut. Namun mereka tahu bahwa pelanggan sasaran mereka adalah orang tua yang khawatir anak-anak mereka tidak bisa diam saat dipotong rambut. Oleh karena itu, mereka memposisikan produk mereka sebagai sesuatu yang unik - potongan rambut yang "menyenangkan".
P Kedua dari Pemasaran: Harga + Contoh
Banyak tinta telah tercurah untuk menentukan titik harga yang tepat untuk setiap produk yang diberikan. Strategi bauran pemasaran mengakui bahwa berbagai bisnis akan menggunakan strategi penetapan harga yang berbeda.
- Harga premium - terutama untuk merek “mewah” atau “premium”
- Mengg undercut pesaing
- Menawarkan program loyalitas
- Menawarkan poin pembelian yang dapat ditukar dengan hadiah
- Kupon
- Penjualan
- Pengiriman gratis
- Penawaran bonus/hadiah gratis dengan pembelian
- Harga level pemula
- Menerima sistem kredit atau bayar-nanti
- Pembiayaan
Contoh 4 P’s of Marketing: Penetapan Harga
Google kini menawarkan berbagai smartphone yang diposisikan untuk bersaing dengan iPhone.
Kita dapat melihat bahwa Google menggunakan beberapa strategi penetapan harga di sini untuk mempromosikan Pixel:
- Pembiayaan
- Tukar tambah ponsel lama untuk kredit pembelian
- Pengiriman gratis
- Produk tambahan (perlindungan ponsel; penyimpanan Google One)
Sebagai bagian dari 4ps, Google memilih strategi penetapan harga yang paling menarik bagi pelanggannya: mereka yang menginginkan ponsel yang bagus tetapi masih ingin penawaran yang menarik dan mereka yang menginginkan integrasi yang mudah dengan produk Google yang sudah ada.
Ketiga P dari Pemasaran: Tempat + Contoh
Karena bagian besar dari definisi bauran pemasaran adalah tempat, ini bukan konsep yang relevan di era digital, benar? Tidak juga.
Ingatlah bahwa beberapa bisnis akan selalu lokal: Anda tidak bisa menyewa tukang ledeng jarak jauh, misalnya.
Lebih lanjut, sekitar 70% orang Amerika mengatakan bahwa berbelanja secara lokal penting bagi mereka. Jadi lokasi geografis yang sebenarnya masih cukup penting.
Yang dikatakan, lebih dari 80% konsumen di seluruh dunia berbelanja online. Tanpa diragukan lagi, pelanggan ada di online. Namun, menemukan tepatnya di mana secara online akan menjadi kunci untuk menentukan di mana Anda harus menempatkan promosi produk Anda.
Ketiga P dari pemasaran lebih mengacu pada di mana produk Anda dipasarkan dibandingkan dengan lokasi fisik Anda yang sebenarnya. Ini berarti menemukan di mana pelanggan Anda menghabiskan waktu secara online dan menempatkan produk Anda di sana.
Apakah pelanggan target Anda sering mengunjungi salah satu situs berikut:
- TikTok
- Snapchat
- YouTube
Menentukan ini akan sangat bergantung pada penelitian demografis Anda, tetapi penelitian pesaing juga dapat membantu.
Apakah pesaing Anda menempatkan produk mereka di Facebook? Apakah mereka mengabaikan Instagram karena audiens Anda tidak menghabiskan waktu di sana, atau apakah ini kesempatan bagi Anda untuk menempatkan produk Anda dekat dengan pelanggan tetapi jauh dari persaingan?
Contoh 4P Pemasaran: Tempat
Merek perawatan kulit populer Curology menggunakan bauran pemasaran untuk menjangkau pelanggan targetnya di media sosial. Kantor pusat perusahaan berada di San Francisco, tetapi itu tidak relevan dengan komponen “tempat” 4P.
Curology menjual perawatan kulit yang disesuaikan 100% secara online, sehingga menempatkan promosinya di tempat pelanggan berada - media sosial.
Lihatlah iklan yang promoted ad dari Facebook di bawah ini:
Iklan ini menggunakan konsep bauran pemasaran dengan baik karena merangkum produk dengan menonjolkan beberapa keuntungan utamanya - dapat disesuaikan, dan dikirimkan kepada Anda (yang berarti nyaman).
Iklan tersebut ditempatkan di situs yang sering dikunjungi orang hampir secara refleks, sehingga mereka kemungkinan akan melihat iklan tersebut dan mengikutinya untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang merek tersebut.
Selanjutnya, kita akan beralih ke elemen terakhir dari definisi bauran pemasaran: promosi.
Keempat P dalam Pemasaran: Promosi + Contoh
The 4Ps tidak akan lengkap tanpa promosi. Ini merujuk pada cara Anda menjangkau pelanggan dan strategi apa yang Anda gunakan untuk mendorong pembelian.
Ini mungkin termasuk beberapa alat dan jenis pemasaran digital berikut:
- Pemasaran mesin pencari
- Email langsung
- Iklan yang ditargetkan
- Pemasaran konten
- Kabar burung
- Pemasaran influencer
- TV
- Majalah
- Papan Reklame
- Direct Mail
- Radio
Apapun yang membuat produk Anda dikenal oleh target audiens Anda adalah bagian dari strategi pemasaran Anda.
Sekarang, banyak bisnis baru cenderung untuk menggunakan semua strategi promosi.
Sebagaimana yang dapat dikatakan oleh pemasar berpengalaman, ini adalah pemborosan waktu dan usaha. Lebih baik untuk meneliti strategi mana yang paling efektif untuk produk dan audiens Anda serta membangun promosi yang berkualitas.
Ingat, 4P pemasaran mengatakan bahwa setiap bisnis memiliki resep uniknya sendiri. Hanya karena iklan papan reklame bekerja dengan baik untuk bengkel reparasi mobil di sepanjang jalan tidak berarti itu akan bekerja untuk firma konsultasi pemasaran Anda.
Contoh 4 P’s of Marketing: Promosi
Email marketing adalah strategi yang efektif, dengan studi yang menunjukkan bahwa itu memiliki beberapa pengembalian investasi tertinggi dari semua strategi pemasaran digital.
Beginilah cara perusahaan vitamin online, Puritan’s Pride, menggunakan pemasaran email selama penjualan akhir pekan liburan:
Dalam gambar ini, Anda dapat melihat bagaimana perusahaan menggunakan harga untuk mendorong penjualan dalam bentuk diskon 75%.
Promosi ini datang sebagai sebuah email. Email-email ini cepat sekali di-skim, jadi promosi ini bersifat visual dan mudah untuk dipindai, mengandalkan gambar daripada teks untuk menyampaikan pesannya dengan cepat sebelum pelanggan potensial beralih ke email lain.
Apakah Anda Mengetahui 4P dari Bisnis Anda?
Apakah bisnis Anda memiliki bauran pemasaran yang terdefinisi dengan baik? Berikut adalah beberapa cara untuk mengetahuinya:
- Tujuan pemasaran Anda telah didefinisikan dengan jelas
- Anda memiliki suara merek yang kuat
- Anda tahu berapa persentase bisnis yang terjadi secara langsung dan online
- Anda tahu saluran online apa yang sering dikunjungi oleh pelanggan Anda
- Anda jelas tentang manfaat produk Anda
- Anda telah berinvestasi dalam penelitian pasar dan pesaing
- Anda telah memilih saluran distribusi Anda
- Anda memiliki strategi penetapan harga yang jelas
Jika bisnis Anda kurang jelas tentang beberapa dasar ini, Anda mungkin perlu meninjau kembali campuran pemasaran unik Anda.
Cara Menerapkan 4P dalam Bisnis Anda Sendiri
So - apa itu bauran pemasaran yang harus kamu gunakan?
Marketing mix Anda mungkin berbeda untuk setiap produk tertentu atau fase pertumbuhan bisnis Anda. Idealnya, Anda akan menentukan mix Anda sebelum Anda bahkan menyelesaikan pengembangan produk pertama Anda.
Ini karena Anda ingin memastikan bahwa Anda benar-benar menawarkan sesuatu yang dibutuhkan oleh pelanggan.
Langkah 1: Riset: Pelanggan, Persaingan, dan Pasar
- Produk atau layanan apa yang sedang dicari orang?
- Apakah ada ketidakpuasan dengan penawaran saat ini?
- Bagaimana Anda dapat menawarkan sesuatu yang berbeda?
- Apa yang dilakukan kompetisi Anda dengan baik dan buruk?
Langkah 2: Tentukan Strategi Penetapan Harga Anda
- Apakah Anda akan memposisikan produk Anda sebagai penawaran mewah/premium?
- Apakah Anda akan menawarkan harga yang lebih rendah dari harga yang ada?
- Apakah Anda berencana untuk menawarkan insentif loyalitas pelanggan?
- Apakah Anda berencana untuk menawarkan layanan gratis atau produk penarik?
- Apakah Anda mengantisipasi kenaikan harga dari waktu ke waktu?
Langkah 3: Penempatan
- Apa saluran distribusi utama Anda?
- Online, langsung, atau penawaran pembelian hibrid?
- Apakah Anda memerlukan lokasi fisik untuk promosi?
- Apakah Anda berencana untuk bekerja melalui grosir dan pengecer?
- Saluran online apa yang akan Anda tempatkan iklan Anda?
Langkah 4: Tentukan Strategi Promosi
- Berapa anggaran promosi Anda?
- Apakah Anda memiliki strategi promosi digital?
- Promosi apa yang paling efektif dengan target audiens Anda?
Ini adalah banyak pertanyaan yang harus diajukan. Semakin banyak waktu dan pemikiran yang dapat Anda investasikan di awal pengembangan produk baru, semakin spesifik Anda dapat tentang pendekatan Anda terhadap bisnis.
Pada akhirnya, ini berarti Anda dapat melacak keberhasilan strategi yang Anda pilih dengan lebih efektif dan menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak berhasil.
Studi Kasus: 4P dari SEOptimer.com
Karena kami adalah perusahaan pemasaran, setelah semua, mari gunakan situs web SEOptimer sebagai contoh dari 4 P yang bekerja.
4 P dalam Pemasaran: Produk
SEOptimer menawarkan berbagai alat untuk memudahkan pemasaran online. Salah satu produk kunci kami adalah Alat Audit dan Pelaporan SEO.
Judul halaman ini langsung memberitahu pengunjung apa yang akan mereka dapatkan: audit SEO yang gratis dan komprehensif dari URL mereka. Ketika pengunjung menggulir ke bawah, mereka akan mempelajari fitur dan manfaat dari produk ini.
Mesin Pencari bergantung pada banyak faktor untuk menentukan peringkat sebuah situs web. SEOptimer adalah Pemeriksa SEO Situs Web yang meninjau faktor-faktor tersebut dan lainnya untuk membantu mengidentifikasi masalah yang mungkin menghambat potensi situs Anda.
Lebih lanjut, kami menyediakan daftar rekomendasi yang jelas, dapat dijalankan, dan diprioritaskan untuk membantu peningkatan.
Ini lebih mendefinisikan nilai produk bagi pelanggan potensial dan meningkatkan peluang mereka untuk mencobanya.
4 P’s of Marketing: Harga
SEOptimer menawarkan alat audit SEO gratis (dan banyak alat SEO lainnya), sebagai bagian dari strategi "freemium". Ini berarti bahwa alat-alat kami tersedia secara gratis, tetapi fitur-fitur lanjutan memerlukan langganan berbayar.
Ini adalah strategi penetapan harga. Kami juga menawarkan layanan konsultasi SEO berbayar. Pelanggan menggunakan alat gratis kami, yang membangun kepercayaan mereka kepada kami sebagai ahli pemasaran digital. Jika mereka membutuhkan layanan profesional, mereka kemudian lebih cenderung untuk beralih ke perusahaan kami.
4 P’s of Marketing: Tempat
Karena produk kami adalah digital, mereka dapat diakses dari mana saja di dunia. Untuk perusahaan seperti kami dengan jangkauan global, “tempat” lebih tentang menjangkau pelanggan secara digital.
Memelihara kehadiran yang kuat di berbagai saluran sosial adalah salah satu cara kami melakukan ini. Cara lain adalah dengan fokus pada strategi SEO kami, yang menjangkau kostum di seluruh dunia, bukan hanya di satu lokasi geografis yang terbatas.
4 P dari Pemasaran: Promosi
Sementara SEOptimer menggunakan beberapa strategi promosi, satu contoh yang baik adalah strategi pencarian organik kami.
Tidak hanya kami menyediakan alat SEO gratis dan berbayar, tetapi kami juga menawarkan panduan, artikel, dan cara-cara yang berharga kepada pelanggan kami.
Konten ini diindeks oleh Google dan mesin pencari lainnya, membuatnya lebih mungkin bahwa pelanggan potensial akan menemukan konten kami, membacanya, dan kemudian berinteraksi dengan merek kami.
4P’S - Temukan Resep Pemasaran Khusus Anda
4 P dalam pemasaran telah berhasil membimbing pemasar selama lebih dari 6 dekade. Jauh dari ketinggalan zaman, menggabungkan keempat elemen ini adalah metode yang teruji dan benar dalam menentukan tujuan dan strategi keseluruhan bisnis Anda.
Coba latihan ini hari ini: lihat apakah Anda dapat dengan jelas mendefinisikan 4 P’s untuk setiap produk yang diberikan di perusahaan Anda:
- Produk
- Harga
- Tempat
- Promosi
Jika Anda memahami keempat elemen ini dengan jelas, maka kemungkinan Anda telah menguasai campuran pemasaran untuk bisnis Anda.
