Apakah Anda menjual produk DTC atau terlibat dalam pasar real estat, sebuah corong pemasaran membantu Anda melacak bagaimana pelanggan Anda membeli—dari awal hingga akhir.
Sementara tidak setiap corong mengikuti pola yang seragam untuk semua, sebuah corong pemasaran pada dasarnya adalah serangkaian langkah yang memandu prospek melalui perjalanan pelanggan—dari kesadaran hingga pasca-pembelian.
Corong membantu pemasar merencanakan dan mengukur upaya untuk menarik, melibatkan, dan mengubah prospek melalui pesan melalui halaman arahan dan iklan. Sementara iklan yang dioptimalkan memberi tahu pengunjung Anda tentang produk/penawaran Anda, tugas halaman arahan adalah memberikan orang semua informasi yang mereka butuhkan tentang penawaran dan meyakinkan mereka untuk membeli.
Karena motivasi dan keinginan prospek Anda berbeda di setiap tahap funnel pemasaran, mengoptimalkan halaman arahan Anda secara berbeda untuk setiap langkah sangat penting dalam mendapatkan lebih banyak konversi iklan dan, pada akhirnya, pengembalian yang lebih tinggi atas pengeluaran iklan.
Jadi, bagaimana Anda mengoptimalkan halaman Anda untuk setiap tahap dari corong pemasaran?
Ayo cari tahu.
Postingan ini akan menyoroti cara mendesain dan mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk setiap tahap corong pemasaran dan menampilkan contoh halaman yang melakukannya dengan benar.
Tahap Kesadaran: Buat halaman arahan yang membangkitkan rasa ingin tahu
Karena ini adalah awal dari perjalanan, halaman arahan Anda perlu selaras dengan minat dan nilai-nilai pelanggan Anda. Biasanya, pada tahap ini, halaman arahan menyediakan prospek dengan informasi awal tentang perusahaan Anda, meningkatkan langganan blog, dan menghasilkan unduhan untuk daftar tip, ebook, atau kertas kerja.
Gunakan tahap ini untuk terhubung dengan pengunjung Anda dengan berbicara tentang pengalaman yang dapat dihubungkan dan masalah umum—ceritakan sebuah kisah yang menggugah empati pelanggan Anda atau membangkitkan rasa ingin tahu yang ingin mereka jelajahi lebih lanjut.
Perusahaan perlengkapan rumah tangga Miracle menjual seprai antibakteri yang tidak menghasilkan bau, sehingga Anda mencuci tiga kali lebih sedikit.
Mereka halaman pendaratan tahap kesadaran menampilkan penjualan Hari Ibu dengan diskon hingga 46%.
Bersamaan dengan menyajikan penawaran, halaman pendaratan Miracle juga mendidik pengunjung tentang “6 Alasan Mengapa Orang Amerika Meninggalkan Sprei Tradisional Mereka” demi tempat tidur yang nyaman, dapat bernapas, dan lembut.
Merek tersebut menggunakan tahap kesadaran untuk memberi tahu pengunjung tentang kualitas apa yang meningkatkan produk mereka di atas seprai tradisional, dan mengapa mereka harus segera mendapatkan Miracle sheets dengan menawarkan diskon tambahan 20% untuk waktu yang terbatas.
Tahap Pertimbangan: Edukasi dan Informasi
Pada tahap pertimbangan, prospek Anda mengetahui tentang merek Anda dan apa yang Anda jual. Mereka sedang mengevaluasi apakah Anda menawarkan solusi terbaik untuk masalah mereka dan juga mengungguli kompetisi.
Halaman pendaratan Anda perlu menjelaskan:
- Bagaimana Anda akan membantu menyelesaikan masalah pengguna
- Bagaimana Anda membantu mereka mencapai tujuan mereka
- Mengapa Anda melakukannya lebih baik daripada yang lain di bidang Anda
Gunakan halaman-halaman untuk menonjolkan fitur produk Anda dan manfaat pengguna yang membantu pengunjung memahami mengapa penawaran Anda menonjol dari kompetisi.
Penawaran halaman arahan yang paling umum pada tahap ini adalah pendaftaran webinar, unduhan studi kasus dan laporan, serta permintaan demo—pesan dan penawaran yang memberikan prospek pandangan yang lebih mendalam tentang apa yang Anda tawarkan.
Halaman pendaratan Intercom adalah contoh sempurna dari apa yang seharusnya Anda lakukan pada tahap pertimbangan.
Laman pendaratan memungkinkan pengunjung untuk melihat demo atau memulai percobaan gratis dengan platform pesan bisnis. Halaman tersebut menjelaskan fitur-fitur produk Intercom secara detail, menyoroti apa yang didapatkan pengguna dari setiap fitur dengan gif yang relevan dari dasbor Intercom untuk membantu mereka memvisualisasikan bagaimana bekerja di Intercom terlihat.
Laman pendaratan juga menampilkan bukti sosial dengan lencana pelanggan dari merek terkenal dan jumlah pelanggan lebih dari 25 ribu.
Tahap Konversi: Mempengaruhi pembelian
Pada tahap ini, sangat penting untuk menegaskan bagaimana penawaran Anda membantu menyelesaikan masalah utama dan titik nyeri pengguna, sehingga mereka dapat berubah dan melampaui tahap pertimbangan. Selama tahap konversi dari corong pemasaran, penawaran halaman arahan mencakup percobaan gratis, konsultasi, dan pendaftaran produk.
Karena ini adalah tahap krusial di mana prospek Anda bisa menjadi pelanggan Anda atau memilih pesaing Anda, gunakan banyak bukti sosial dan jelaskan mengapa prospek Anda membutuhkan tawaran Anda—testimoni pelanggan adalah salah satu cara terbaik untuk menetapkan kredibilitas pada tahap ini.
Laman pendaratan tahap konversi Canva menjelaskan bagaimana platform tersebut “membuatnya mudah bagi tim untuk mencapai tujuan bersama dan menciptakan desain profesional bersama-sama, dengan fitur premium seperti Brand Kit, Penghapus Latar Belakang, dan lainnya.” Halaman tersebut menawarkan pengunjung opsi untuk memulai percobaan Canva Pro secara gratis.
Laman arahan juga menampilkan rencana harga Canva, sehingga pengunjung dapat memilih rencana yang tampak tepat untuk mereka.
Halaman ini menampilkan lencana pelanggan dan jumlah pelanggan global Canva sebagai bukti sosial.
Halaman ini juga menjelaskan semua fitur premium Canva yang akan dapat diakses pengguna setelah mereka mendaftar untuk uji coba gratis 30 hari.
Halaman arahan juga memiliki bagian FAQ yang dapat dijatuhkan di bagian bawah untuk membantu menyelesaikan segala kemungkinan keberatan penjualan dan membuat pengguna puas dengan keputusan mereka untuk mendaftar dengan Canva.
Setelah Anda mengonversi prospek Anda pada tahap konversi, pekerjaan Anda masih belum selesai. Untuk memastikan Anda tidak kehilangan pelanggan yang telah Anda peroleh, sangat penting untuk terus melibatkan mereka dengan pesan yang didorong oleh komunitas.
Ajak pelanggan untuk tetap terhubung dan menjadi bagian dari merek Anda agar Anda dapat unggul di tahap retensi.
Kirimkan mereka email secara teratur, tawaran upsell dan cross-sell, serta promo yang Anda tahu mereka akan tertarik.
Optimalkan corong pemasaran Anda satu tahap pada satu waktu
Tidak setiap pengunjung yang mendarat di halaman arahan Anda akan membeli segera. Namun, ini tidak berarti mereka tidak akan mengklik tombol CTA di masa depan.
Mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk setiap tahap dari corong pemasaran melibatkan desain halaman arahan yang mempertimbangkan berbagai ekspektasi dan pola pikir pengguna.
Ketika dioptimalkan dengan benar, halaman arahan akan membantu merek Anda menarik audiens, memupuk hubungan, menciptakan komunitas, dan menetapkan bukti sosial—semua itu memungkinkan Anda untuk mengonversi lebih banyak pelanggan, meningkatkan pengembalian dari pengeluaran iklan, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.
