Man mano che le imprese si spostano sempre più online, la strategia di marketing digitale è una parte indispensabile di un modello di business moderno. Creare un piano di marketing digitale è il modo migliore per gestire le tue risorse e assicurarti che i tuoi sforzi di marketing stiano raggiungendo i tuoi obiettivi.
Cos'è un Piano di Marketing Digitale?
Un piano di marketing digitale è un documento che delinea gli obiettivi di marketing di un'azienda e determina passaggi e tempistiche per il loro raggiungimento.
Quando si pianifica la strategia di marketing digitale dell'azienda, ogni azione intrapresa dovrebbe corrispondere al documento di pianificazione per assicurarsi che sia in linea con gli obiettivi dell'impresa.
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Come può un piano di Digital Marketing prepararti al successo?
Qualsiasi strategia di marketing digitale trae beneficio dall'organizzazione e dalla premeditazione. Tuttavia, la ricerca indica che solo circa il 37% dei marketer B2B stanno documentando le loro strategie e metodi. Questo significa che anche se i loro sforzi di marketing stanno dimostrando risultati, sarà difficile riportare o ripetere il successo.
Ecco perché un piano di marketing digitale è così importante. Crea un documento guida che può essere utilizzato per misurare le campagne di marketing della tua azienda e assicurare che tutto il team rimanga sulla giusta strada.
Oltre a fornire alla tua azienda un obiettivo con cui misurarsi, un piano di marketing digitale aiuta anche il tuo team di marketing a diventare più produttivo. Un dettagliato quadro strategico di marketing digitale contiene traguardi concreti assegnati a specifici membri del team per garantire che ogni parte del piano venga implementata in tempo.
Una guida passo dopo passo per creare un piano di marketing digitale
Molte aziende stanno allocando budget per gli strumenti di marketing digitale e stanno vedendo risultati modesti. Investire in una campagna PPC, per esempio, mostrerà molto probabilmente un certo successo.
Allineare i tuoi strumenti di marketing digitale con un piano generale ti permette di massimizzare il tuo budget e ottenere i massimi risultati dai tuoi investimenti in marketing.
Coinvolgi l'intera squadra
Diverse parti del team di marketing possono talvolta esistere come entità separate all'interno di un'organizzazione, isolate dagli altri gruppi. Questo danneggia la comunicazione, spreca risorse e a volte risulta in gruppi che lavorano a scopi contrapposti.
Il tuo team dei social media potrebbe avere grandi piani per espandersi su TikTok, ma come si allineano questi con gli obiettivi dei tuoi content marketer di generare più traffico in entrata? Quale obiettivo dovrebbe ricevere più budget?
Il tuo piano di marketing digitale dovrebbe essere un documento che guida gli sforzi di tutti i segmenti del tuo team di marketing. Includi tutti nella sua creazione.
Imposta Obiettivi Specifici
Ogni azienda desidera più traffico e più vendite. Ecco perché è così facile inseguire nuovi strumenti di marketing - promettono di offrire entrambe queste cose se semplicemente implementi un nuovo strumento o una nuova strategia.
Quando si valutano le miriadi di strategie e strumenti di marketing digitale tra cui scegliere, è meglio avere obiettivi molto specifici che siano legati a un lasso di tempo preciso. Questo li rende misurabili e realizzabili.
Impostare un obiettivo di “incrementare il traffico PPC” è troppo vago. Un obiettivo come “raggiungere una percentuale di conversione del 5% sulle campagne PPC nei prossimi 9 mesi” è migliore. Include specifici benchmark da raggiungere e un lasso di tempo entro cui raggiungerli. Questo, a sua volta, ti aiuterà a scegliere le migliori strategie possibili per aiutarti a raggiungere quell'obiettivo specifico.
Usa i Dati Precedenti
Se hai gestito campagne di marketing per un po' di tempo, allora dovresti già avere dei dati di base. Questo è utile perché ti permette di lavorare con un'idea del ROI che dovresti aspettarti da una particolare campagna.
Se la tua azienda vuole potenziare la sua strategia di marketing sui social, e stai già ricevendo 2.000 impression al mese dagli annunci di Facebook, allora quella diventa la tua base di partenza. Quando scrivi il tuo piano di marketing digitale, potresti decidere che vuoi raggiungere 3.000 impression. Oppure forse sei soddisfatto delle 2.000 impression al mese, ma vuoi raggiungerle con un budget leggermente inferiore. Ci sono molti modi per affinare il tuo approccio quando lavori all'interno di un piano più ampio.
Conduci Ricerca sui Concorrenti
Anche se non hai KPI interni da analizzare per il tuo piano di marketing, puoi comunque analizzare i tuoi concorrenti per vedere quali strategie stanno utilizzando.
Alcuni marketer consigliano di completare la fase di ricerca dei concorrenti del loro piano di marketing come parte di un'analisi SWOT più ampia. SWOT sta per Strengths (Punti di forza), Weaknesses (Punti di debolezza), Opportunities (Opportunità) e Threats (Minacce), ed è un modo per analizzare la tua attività nel contesto della sua concorrenza.
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Ad esempio, potresti esaminare le proposte di vendita uniche dei tuoi concorrenti. Se i tuoi rivali si concentrano sul promuovere l'accessibilità dei loro servizi, potrebbe esserci un'opportunità per posizionarti come un'opzione premium?
Per quanto riguarda i canali e le strategie di marketing, è una buona idea vedere dove stanno pubblicizzando i tuoi concorrenti. Spesso, puoi capitalizzare sulla ricerca di mercato precedentemente fatta dai tuoi concorrenti e prendere spunto dal loro modello di piano di marketing digitale. Se tutti stanno pubblicizzando su LinkedIn, c'è una buona probabilità che sia lì dove il tuo pubblico di riferimento è più attivo online.
Ricerca sui Clienti
Analizzare i tuoi concorrenti e analizzare i tuoi clienti vanno di pari passo. Entrambi fanno parte dello stesso progetto - determinare quali problemi i consumatori stanno cercando di risolvere e identificare modi in cui la tua azienda può farlo meglio dei tuoi concorrenti.
La ricerca sui clienti dovrebbe essere parte del tuo quadro strategico di marketing digitale perché mantiene il focus del marketing sulle esigenze del cliente, non sulle esigenze dell'azienda. Mentre dovresti certamente concentrarti sul traffico e sulle vendite, è importante tenere presente che stai offrendo servizi ai clienti.
Non è necessario assumere un'azienda di ricerche di mercato costosa per scoprire cosa cercano i clienti. Se hai una base di clienti esistente, puoi incentivarli a condividere informazioni con te offrendo partecipazioni a un concorso o coupon per compilare un sondaggio.
Ci sono una miriade di strumenti digitali per le imprese di eCommerce volti a rendere più semplice la ricerca dei clienti per la tua strategia di marketing digitale.
Strumenti come Google Analytics possono offrirti una visione a volo d'uccello dei modelli di ricerca e del comportamento dei clienti, mentre siti come QuestBack effettuano rapidamente ricerche sui clienti per te.
Componenti chiave di un moderno piano di Digital Marketing
È più facile creare una strategia di marketing digitale completa quando la si suddivide in componenti più piccoli.
Mentre ci sono diversi modi per strutturare un piano di marketing digitale, è meglio mantenere il flusso logico, iniziando dagli obiettivi e suddividendolo in passaggi specifici per raggiungerli. Copriremo i componenti chiave che dovresti includere nel tuo documento di strategia di marketing digitale.
Sommario
Questa sezione è semplicemente una versione condensata del tuo complessivo piano di marketing digitale. Questo rende più semplice definire e comunicare le caratteristiche più importanti del tuo piano ad altri nella tua azienda.
Quando si coinvolgono altri membri del team con il nuovo piano, può essere facile perdersi nei dettagli minuziosi. Un riassunto chiaro e conciso mantiene l'immagine generale nella mente di tutti e allinea i dettagli con l'obiettivo complessivo.
Obiettivi di Marketing
Questa sezione è dove si delineano i propri obiettivi. È spesso una buona idea suddividere ulteriormente questa sezione in sottocategorie che rendono più facile assimilare le informazioni.
Ad esempio, alcuni piani di marketing digitale suddividono i loro obiettivi in grandi obiettivi e tappe specifiche per raggiungerli. Questo mantiene l'obiettivo finale in mente.
Qualunque siano i tuoi specifici obiettivi di marketing, dovrebbero avere tre caratteristiche: specifici, quantificabili e con una scadenza.
Un'azienda potrebbe voler aumentare i suoi ricavi mensili di $10,000 e per fare ciò ha bisogno di 20 abbonamenti in più. Possono fissare obiettivi più piccoli come ottenere 10 riabbonamenti e 10 nuovi abbonamenti, insieme alle strategie di marketing che utilizzeranno per raggiungere questo scopo.
Ogni obiettivo dovrebbe avere un lasso di tempo specifico associato. Nell'esempio delle sottoscrizioni, l'azienda potrebbe decidere che 3 mesi è un periodo di tempo ragionevole per ottenere 20 sottoscrizioni in più.
Canali di Digital Marketing
Una volta definiti gli obiettivi, la strategia di marketing digitale deve delineare quali strade verranno utilizzate per raggiungere questi obiettivi. Ci sono molti modi per generare traffico in entrata, ad esempio - il piano deve spiegare specificamente quali di questi verranno utilizzati.
Questa è una delle sezioni più importanti del tuo piano di marketing digitale perché aiuta il tuo team a concentrarsi sulle migliori strade per raggiungere i suoi obiettivi ed escludere altri canali che sono buoni, ma non i migliori. Questo elimina le distrazioni e il marketing FOMO.
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Alcuni canali di marketing digitale che possono essere inclusi nel tuo piano potrebbero essere:
- YouTube
- Tiktok
- Email Marketing
- PPC
- SEO
Impegnarsi un po' in tutto di solito non è la strategia migliore - vuoi assicurarti che i canali che hai attivo stiano raggiungendo gli obiettivi e rispettando le scadenze delineate nel tuo piano di marketing prima di implementare qualcosa di nuovo.
Assegnazione dei Compiti
È fantastico avere una lista completa di cose da fare con tutti gli obiettivi di marketing per il trimestre, l'anno o addirittura il decennio. Ma come si determina chi sarà a realizzare quegli obiettivi?
C'è un posto per questo nel tuo piano di marketing digitale. Torna alla tua lista di obiettivi di marketing. Dai un'altra occhiata per assicurarti che ogni obiettivo sia davvero suddiviso nel maggior numero possibile di passaggi specifici. Se vuoi espandere la presenza del tuo blog, quanti articoli prevedi di pubblicare al mese? Questo dovrebbe essere elencato come un obiettivo a sé stante.
Ora, puoi prendere ogni sotto-obiettivo e assegnarlo a una specifica persona del tuo team, insieme alla scadenza. Forse una persona gestisce tutti i blog per quella parte della tua strategia, o forse diversi membri del tuo team ne scrivono uno al mese. Assegna chiaramente un nome a ogni compito, o presumi che non verrà fatto affatto.
Implementa un CMS
Una strategia di marketing digitale che delinea chiaramente tutti gli obiettivi, le tempistiche e gli assegnamenti di lavoro è un documento guida fondamentale. Tuttavia, può essere un po' ingombrante per l'uso quotidiano.
Per assicurarsi che il piano sia riflesso nel carico di lavoro quotidiano di tutti, un sistema di gestione dei contenuti (CMS) è una buona idea se non ne hai già uno. Assicurati che ciascuno dei compiti specifici e delle scadenze sia inserito nel CMS, così puoi essere sicuro di essere sulla giusta strada per completare i tuoi obiettivi.
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Strategia di Budget
Infine, il tuo piano di strategia di marketing digitale dovrebbe includere indicazioni su come questi obiettivi saranno finanziati.
Questi numeri possono essere inclusi come percentuale del budget di marketing o come numeri assoluti. In alcuni casi, l'obiettivo può essere quello di mantenere un livello confortevole di risultati ma vedere se i costi possono essere ridotti in qualche punto.
In altri casi, l'azienda potrebbe essere disposta a deviare più risorse verso una nuova strategia di marketing. Un piano di marketing digitale è il modo in cui il tuo team può dimostrare che i soldi sono ben spesi e stanno producendo un ROI per l'azienda.
Esempio di Piano di Marketing Digitale
Se stai cercando un esempio di piano di marketing digitale per guidare gli sforzi del tuo team, abbiamo ciò che fa per te.
Abbiamo creato un modello di piano di marketing digitale che puoi utilizzare come guida. Questo esempio è per un'azienda fittizia, ABC marketing, che desidera commercializzare i suoi servizi di consulenza SEO.
Sommario
ABC Marketing implementerà un nuovo piano di marketing digitale questo trimestre per aumentare le impressioni mensili, i lead e le conversioni attraverso la ricerca a pagamento, il marketing su Facebook e Instagram e la nostra strategia di blogging. Raggiungeremo questo obiettivo attraverso una strategia coerente di creazione di contenuti digitali insieme a una significativa riallocazione del budget verso la ricerca a pagamento.
Obiettivi di Marketing
- Aumentare i nuovi lead mensili da 25 a 45
- Aumentare le conversioni mensili da 15 a 25
- Aumentare le impressioni mensili da ricerca a pagamento da 2.500 a 3.000
Canali di Marketing Digitale
- Email marketing
- Marketing su Facebook & Instagram
- Ricerca a Pagamento
- Blogging
Assegnazione dei Compiti (questa suddivisione varierà a seconda delle dimensioni del tuo team di marketing; per questo esempio, l'azienda ha un piccolo team)
- Kate creerà e invierà 1 nuova sequenza di email di nurturing al mese a tutti i lead
- Mark pubblicherà 2 blog/mese
- Jenna gestirà campagne di ricerca a pagamento mensili e misurerà i tassi di conversione del funnel
- Dante creerà e pianificherà 3 post mensili su Facebook e 4 post mensili su Instagram per aumentare il CTR
Strategia di Budget
- 60% del budget alla ricerca a pagamento
- 20% del budget al marketing su Facebook e Instagram
- 10% del budget per l'email marketing
- 10% del budget per il blogging
Cosa può fare un piano di Digital Marketing per te?
Le strategie di marketing digitale sono efficaci solo se sono intenzionali, coerenti e misurabili. Supportare i tuoi sforzi di marketing digitale con una solida base di ricerca per supportare i tuoi obiettivi ti aiuterà a stabilire benchmark raggiungibili e, in ultima analisi, a far crescere la tua attività.
