SEOptimer bedient nu meer dan 2.000 digitale bureaus over de hele wereld en door de jaren heen hebben we de kans gehad om in contact te komen met veel van onze bureauklanten om hun beginperiode bij het starten van hun bureau te begrijpen.
Dit is ongelooflijk interessant voor ons omdat het ons helpt te begrijpen waar en hoe ze van plan zijn te groeien, zodat we kunnen helpen de functies te bouwen die ze nodig hebben in SEOptimer.
Dit artikel is het 3e in onze serie gericht op het starten van een nieuw digitaal bureau. Voor wat nuttige eerdere lectuur, zorg ervoor dat je onze vorige artikelen bekijkt:
- Hoe een Digital Marketing Agency te Starten: een uitgebreide gids die typische bureau bedrijfsmodellen, diensten, werving, training, nieuwe zaken, dagelijks management en meer behandelt!
- Digital Agency Lean Canvas: een digitaal bureau bedrijfsmodel op één pagina! De lean canvas is een populaire documentatiemethodologie geleend uit de tech startup wereld.
Wees niet ontmoedigd als het voelt alsof er veel andere concurrerende digitale bureaus in jouw stad zijn. Dit is volkomen normaal. Digitale marketingdiensten zoals lokale SEO, bijvoorbeeld, worden gedomineerd door kleine bureaus.
Search Engine Land meldde dat meer dan 50% van de lokale SEO-bureaus 10 of minder klanten heeft. Forbes Council Member Jon Hall zegt dat dit de industrie "vreemd" houdt - oftewel divers, omdat deze niet wordt gedomineerd door een klein aantal grote bureaus.
De eerste stap bij het lanceren van een nieuw digitaal marketingbureau is het schrijven van een plan. In deze gids zullen we twee van de meer traditionele manieren behandelen om een business plan document te definiëren met handige downloadbare sjablonen:
Wat is een Digital Marketing Business Plan?
Een digitaal marketing bedrijfsplan schetst je strategie om klanten aan te trekken en te behouden via digitale kanalen. Het omvat je doelen, doelgroep, concurrentielandschap, marketingtactieken en financiële prognoses.
Een goed opgesteld plan dient als een blauwdruk voor je marketinginspanningen, zodat je gefocust en georganiseerd blijft. Het helpt je ook om potentiële valkuilen en verbeterpunten te identificeren.
Voor ondernemers en kleine bedrijfseigenaren is het hebben van een digitaal marketing bedrijfsplan cruciaal. Het helpt niet alleen bij het verkrijgen van financiering, maar zorgt er ook voor dat alle teamleden op één lijn zitten met de visie en doelstellingen van het bedrijf.
Het biedt ook een kader om succes te meten en datagestuurde beslissingen te nemen.
Waarom Heb Je een Bedrijfsplan voor een Digital Marketing Agency Nodig?
De dagen van verplichte bedrijfsplannen van 50+ pagina's zijn al lang voorbij. De keuze is nu aan jou of je je digitale bureau bedrijfsplan definieert in een diepgaand strategisch document of niet.
Sommige oprichters van bureaus vinden het nuttig om op deze manier te brainstormen en hun denkproces op een lange manier over vele pagina's te documenteren.
Andere oprichters geven de voorkeur aan het maken van kortere slide decks, anderen kiezen voor een 1-pagina lean canvas versie of sommigen schrijven hun plan zelfs in een wiki of business planning tool.
Er is geen goede of foute manier om je plan te documenteren. Je moet de documentatiemethode vinden die het beste bij jou past. Als je niet zeker weet wat het beste bij jou past, kunnen de volgende factoren je helpen beslissen:
Overweging #1: Wie is het publiek?
Denk na over voor wie dit document is. Wie zal het lezen? In sommige gevallen zal het alleen jij en het oprichtingsteam zijn. Als je geld aan het inzamelen bent, zullen je investeerders uiteraard een belangrijke doelgroep zijn.
Je kunt ook zakenpartners of bestuursleden hebben die ook een publiek kunnen zijn. Wanneer je nadenkt over al deze verschillende groepen, werk dan achteruit vanaf het meest optimale presentatieformaat.
Overweging #2: Zoek een Onpartijdige Derde Mening
Devin Schumacher is de oprichter van SEO-bureau SERP en zegt dat het gemakkelijk is om meegesleept te worden in je eigen overdreven optimistische projecties.
"Vraag een ervaren bureau-oprichter die je vertrouwt of bewondert om je plan te sanity-checken. Het is essentieel om een objectieve mening te vragen van een derde partij die losstaat van je nieuwe bedrijf."
Devin maakt een goed punt. Dit type peer review-methodologie is gebruikelijk in andere industrieën maar soms ontbreekt het bij agency-oprichters.
Zorg ervoor dat je ten minste 1 andere onbevooroordeelde mening krijgt van iemand die al succes heeft behaald in jouw niche.
Val niet in de valkuil om een vriend of je accountant of iemand die je persoonlijk kent te vragen om je plan te beoordelen. Dit zal je een bevooroordeelde mening geven.
Je hebt een onbevooroordeelde mening nodig van iemand die bereid is je objectieve feedback te geven.
Overweging #3: Blijf op je Standpunt
Het hele punt van een businessplan is om de tijd en moeite te nemen om de markt, je concurrenten en potentiële klanten te onderzoeken. Dit document zal al je inzichten destilleren tot een strategisch plan dat je kunt operationaliseren.
Zoals altijd het geval is, zullen onverwachte afleidingen die zich voordoen als kansen (terecht of onterecht) in je gezichtsveld opduiken en je aandacht opeisen.
Misschien is het een nieuwe klantmogelijkheid met een project dat enigszins naast je niche ligt. Misschien een aanwervingsmogelijkheid voor een rol die je nog niet van plan was in te vullen.
Soms is het moeilijkste om nee te zeggen, wanneer je in de mindset zit om elke kans voor groei te nemen.
Tijdens deze situaties, herzie je bureau bedrijfsplan en herinner jezelf aan je focusgebied niche en hoe je van plan was om binnen die niche te groeien.
Overweging #4: Maar, Wees Oké Met Verandering
Enigszins tegenstrijdig met het vorige punt, maar absoluut onderdeel van het proces, zegt Rebekah Edwards, medeoprichter van SEO-bureau Clara dat je oké moet zijn met het maken van plannen en verwachten dat ze veranderen.
Er is geen schaamte in pivoteren.
In feite moet deze balans tussen vasthouden aan het plan en het plan bijstellen worden genavigeerd door elke oprichter van een digitaal bureau. Het is niet gemakkelijk en vaak zul je aan jezelf twijfelen.
"Elke bureau-eigenaar die ik ken, heeft zijn doelgroep, prijsstructuur, concurrentieanalyse en serviceaanbod enorm moeten aanpassen op basis van de manier waarop ze groeien in de eerste 2-5 jaar."
Rebekah zegt dat oprichters voorbereid moeten zijn op verandering, tenslotte is digitale marketing voortdurend in beweging en evolutie, dus verandering is de norm en we moeten bedrijfsplannen schrijven met flexibiliteit in gedachten.
Vertrouw op je prestatiestatistieken en blijf de dingen doen die de grootste kwantificeerbare zakelijke impact hebben.
Typische structuren van een bedrijfsplan
We hebben eerder vermeld dat er geen goede of foute manier is om je bedrijfsplan te documenteren. Dus met dat gezegd, laten we eens kijken naar enkele typische marketingbureau bedrijfsplan sjablonen die je kunt gebruiken.
Na het overwegen van alle bovenstaande factoren, kies de structuur die het beste werkt voor jou en je stakeholders. We hebben hieronder zes van de meer gebruikelijke opties uiteengezet:
Optie #1: Geschreven Zakelijk Document
Dit is de meer traditionele (en nog steeds geldige) manier om uw bedrijf te beschrijven. Een geschreven bedrijfsplan document in MS Word of Google Docs is nog steeds de meest gebruikelijke manier om uw digitale marketingbureau bedrijfsplan te documenteren.
Dit type bedrijfsplan wordt beschouwd als "long-form", d.w.z.: langer in lengte en geschikt voor meer beschrijvende taal. Verwacht langere rationales te schrijven, langere uitleg met veel ruimte voor bewijs, onderzoek, inzichten en strategie.
Dit type plan zal waarschijnlijk 30+ pagina's zijn en voelen als uitgebreid. Deze uitgebreidheid is vooral nodig als externe investeerders of zakenpartners betrokken zijn die overtuigd moeten worden van de robuustheid van je plan.
Optie #2: Slide Deck
De PowerPoint Presentatie (of Google Slides of Keynote) is het standaardformaat voor zakelijke communicatie geworden.
Oprichters van digitale bureaus besteden het grootste deel van hun tijd aan communiceren met personeel, klanten en belanghebbenden in PowerPoint, dus het is logisch om dit formaat te gebruiken voor het communiceren van het algemene bedrijfsplan van het bureau.
Het fundamentele verschil tussen deze optie en het geschreven document, is dat een slide deck een presenteerbaar formaat is. Dus meestal ben je in de kamer met je zakenpartners, terwijl je de presentatie op het scherm doorloopt.
Terwijl in optie #1, een geschreven document geen overtuigende manier is om een idee te presenteren. Het is veel meer geschikt als een verzonden document om in isolatie te worden geconsumeerd.
Dat wil niet zeggen dat een slide deck niet op deze manier kan worden gebruikt, het is gewoon gebruikelijker dat je presenteert en je plan bespreekt terwijl de dia's dienen als visuele ondersteuning van wat je zegt.
Er is ook een goed argument om beide te doen (d.w.z. geschreven document EN slide deck). Het komt neer op wie alle belanghebbenden zijn (bijv. investeerders, zakenpartners of alleen jij) en of je van plan bent je plan te presenteren of gewoon je plan te documenteren.
Optie #3: Lean Canvas
De Lean Canvas ontwikkeld door leanstack.com is een businessplan op een pagina verdeeld in 10 vakken. Dit planningsdocument is zeer populair geworden in de tech/startup-wereld en is sindsdien overgenomen in vele andere industrieën, waaronder digitale bureaus.
Zorg ervoor dat je ons vorige artikel bekijkt waarin wordt uitgelegd hoe je een Lean Canvas voor je bureau kunt gebruiken.
Het hele bedrijfsplan past op één pagina, wat betekent dat je duidelijk op elk woord moet zweten en ervoor moet zorgen dat alleen de belangrijkste details worden opgenomen.
Wij zijn grote voorstanders van dit formaat omdat dit je helpt om je inspanningen te prioriteren en te richten op de fundamentele aspecten van je nieuwe bedrijf.
Optie #4: Wiki
In de context van een bedrijf is een Wiki meestal een interne website met meerdere onderling verbonden artikelen. De grootste Wiki ter wereld is Wikipedia en als je echt meta wilt gaan, bekijk dan Wikipedia's wiki over wiki's:
"Een wiki (/wɪki/ WIK-ee) is een hypertekstpublicatie die gezamenlijk wordt bewerkt en beheerd door het eigen publiek, direct met behulp van een webbrowser. Een typische wiki bevat meerdere pagina's voor de onderwerpen of de reikwijdte van het project."
Wiki's worden over het algemeen gezien als interne kennisbanken, dus als uw bedrijfsplan uitvoeringsdetails bevat, kan dit een goed formaat zijn voor het documenteren van processen en methodologieën voor personeel.
Optie #5: Algemeen Planningshulpmiddel
Tools zoals Notion en Trello zijn de afgelopen jaren enorm gegroeid omdat meer mensen op afstand werken en er in het algemeen meer werk online samen wordt gedaan.
Deze soorten planningshulpmiddelen zijn ontworpen om veelzijdig te zijn en bevinden zich ergens tussen een wiki en een gespecialiseerd bedrijfsplanningshulpmiddel in.
Hoe het Bedrijfsplan te Construeren
Nu we de typische structuren van een businessplan hebben behandeld, laten we eens kijken naar de details van hoe je daadwerkelijk het businessplan opstelt en elk van de belangrijkste taken die je moet uitvoeren en secties van het businessplan.
Marktonderzoek Gegevensverzameling
Klant/Onderzoek
Rebekah Edwards, met wie we eerder spraken, benadrukt het belang van marktonderzoek met zoveel mogelijk potentiële klanten. Ze interviewde verschillende bedrijven in hun doelmarkt bij het ontwikkelen van hun serviceaanbod en prijsstelling.
Enkele van de vragen die zij het meest behulpzaam vond, waren onder andere:
-
-
- Met geen andere informatie, wat denk je dat X zou kosten van een bureau? (X zijnde de dienst in kwestie.)
- Wat is de grootste belemmering voor jou om X intern te realiseren? (X zijn basisinhoud/SEO-projecten, zoals artikelcreatie/bewerking/uploaden of het strategiseren van nieuwe zoekwoorden.)
- Hoe zou je doorgaans zoeken naar een digital marketing agency? (Aanbevelingen, social media, Google search, etc. — dit hielp ons begrijpen hoe we onze diensten het beste kunnen marketen)
- Als je al met een digitaal marketingbureau van welke aard dan ook werkt, wat viel je op? Waarom heb je getekend op de stippellijn?
- Zijn er digitale marketingbureaus geweest waarmee je specifiek hebt besloten niet samen te werken om een bepaalde reden? Wat waren de rode vlaggen of de problemen met een [fit] die je deden besluiten nee te zeggen?
- Wat is voor jou het belangrijkst bij het werken met een digitaal marketingbureau? (Voorbeelden: data/analytics, frequente communicatie, deadlines altijd halen, prijs, niche van expertise, etc.)
-
Antwoorden op deze vragen zijn van onschatbare waarde omdat ze je helpen je nieuwe digitale bureau te positioneren en te marketen op basis van klantinzicht.
Concurrentieonderzoek
Het belang van concurrentieonderzoek spreekt voor zich. Het is van vitaal belang dat je een goed begrip hebt van hoe je concurrenten de markt benaderen, hoe ze verkopen, wie ze targeten en wat hun globale prijsniveaus zijn.
Als je een vriend hebt die een klein bedrijf bezit, vraag hen dan om als mystery shopper bij een concurrent te gaan zodat ze aan jou kunnen rapporteren hoe het verkoopproces was.
De manier waarop je je diensten positioneert en verkoopt, moet worden geïnformeerd door een combinatie van zowel klantinzichten als concurrentie-inzichten.
Het inspelen op de behoeften van de klant terwijl je een unieke verkooppropositie behoudt, zal je nieuwe digitale bureau op succes voorbereiden!
Het opstellen van het Businessplan
Download onze Template!: Digital Marketing Agency Business Plan Document
Om wijzigingen aan te brengen in het document, zorg ervoor dat je onze DOCX-sjabloon downloadt die je direct in Microsoft Word kunt bewerken. Als je echter de voorkeur geeft aan een afdrukbare PDF, bieden we deze optie ook aan.
Gebruik deze sjablonen als een startpunt om je digitale marketing bedrijfsplan op te stellen:
Hieronder staan enkele van de hoogtepunten van het plan:
Marktonderzoeksbevindingen
We stellen voor om drie soorten onderzoek uit te voeren om uw marketingbureau bedrijfsplan te informeren:
-
-
- Kwalitatief onderzoek zoals een-op-een interviews, focusgroepen en vergaderingen met potentiële klanten
- Kwantitatief onderzoek zoals online enquêtes, massale e-mails en multivariate testen
- Concurrentieanalyse om hun sterke en zwakke punten te bepalen
-
Unieke Verkooppropositie (USP) en Dienstaanbod
Het bepalen van je USP zal moeilijk zijn, vooral als je in een concurrerende industrie / stad zit. Gebruik de eerdere marktonderzoekstaken om te ontdekken waar de gaten in de markt zitten en gebruik deze inzichten om je nieuwe bureau concurrerend EN anders te positioneren.
Voer een SWOT-analyse uit op basis van je nieuwe USP. Dan kun je je daadwerkelijke serviceaanbod en prijsstrategie bepalen.
Go-To-Market (GTM) Plan en Org Structuur
Definieer je doelmarkt - de exacte klanttypes aan wie je wilt verkopen en som de marketing- en reclameactiviteiten op die je zult uitvoeren en die het meest effectief zouden zijn om deze soorten mensen te bereiken.
Vermeld ook uw mensen (dit zijn er misschien niet veel op dag 1!), bronnen van advies en ondersteuning, evenals de strategieën die u zult gebruiken om uw personeel te behouden en hun vaardigheden en kennis op te bouwen.
Doelen Verkoopvoorspelling
Deze marketingbureau bedrijfsplan template bevat doelstellingen voor het komende jaar en doelstellingen voor de komende 3 jaar. Deze pagina is gestructureerd om je te helpen SMART-doelen te stellen.
SMART doelen zijn:
- Specifiek: Beschrijf je doel duidelijk in de '[Voer een doel in]' sectie en zorg ervoor dat je een verantwoordelijke persoon toevoegt in de 'Wie is verantwoordelijk' sectie.
- Meetbaar: Zorg ervoor dat de acties die je opsomt in de 'Acties om doel te bereiken' een objectief resultaat hebben
- Haalbaar: Zorg ervoor dat je je doelen controleert met je team en dat iedereen het erover eens is dat ze haalbaar zijn
- Relevant: Zorg ervoor dat dit een prioriteitsdoel is en zal helpen uw nieuwe agentschap te groeien
- Tijdsgebonden: Voer een vervaldatum in om ervoor te zorgen dat het doel niet wordt vergeten
Gebruik de Cashflow-voorspellingstabel als een eenvoudige manier om het beschikbare geld in de eerste 12 maanden te visualiseren. Voeg rijen toe om uw maandelijkse uitgaven zoals loonlijst, huur, nutsvoorzieningen, abonnementen, verzekeringen, kosten en andere doorlopende kosten te schatten.
Tools en Tech
Ten slotte, maak een lijst van alle tools en technologie die uw nieuwe bureau waarschijnlijk nodig zal hebben om een efficiënte operatie te runnen. We hebben SEOptimer al voor u vermeld omdat het een van de beste, goedkope leadgeneratietools voor uw bureau is.
Meer dan 2.000 digitale bureaus gebruiken SEOptimer om white label site-audits te genereren en een auditformulier op hun bureauwebsite in te sluiten om nieuwe leadgegevens vast te leggen.
Creative Agency Business Plan Slide Deck PPTX Template
Als je de voorkeur geeft aan een slide deck template, gebruik dan dit creatieve bureau businessplan voorbeeld in PowerPoint-formaat:
Bronnen van Financiering voor Uw Digitale Marketingbureau
Het starten van een digitale marketingbureau vereist startkapitaal. Hier zijn enkele financieringsbronnen om te overwegen:
Opstarten
Bootstrapping houdt in dat je je spaargeld of inkomsten uit het bedrijf gebruikt om je activiteiten te financieren. Het is een veelgebruikte aanpak voor ondernemers die de controle willen behouden en schulden willen vermijden.
Hoewel deze methode zorgvuldige financiële planning vereist, stelt het je in staat om organisch te groeien en winsten terug te investeren in het bedrijf.
Kleine Bedrijfsleningen
Leningen voor kleine bedrijven van banken of kredietverenigingen kunnen het nodige kapitaal verschaffen om uw bureau van de grond te krijgen. Deze leningen hebben doorgaans lagere rentetarieven in vergelijking met andere financieringsopties.
Echter, ze kunnen een solide bedrijfsplan en onderpand vereisen. Onderzoek verschillende kredietverstrekkers en vergelijk hun voorwaarden om de beste match voor jouw behoeften te vinden.
Durfkapitaal
Als je een schaalbaar bedrijfsmodel hebt met een hoog groeipotentieel, kan durfkapitaal (VC) financiering een optie zijn. VCs investeren in startups in ruil voor aandelen.
Hoewel dit aanzienlijke financiering kan opleveren, betekent het ook dat je een deel van de controle over je bedrijf opgeeft. Zorg ervoor dat je doelen overeenkomen met die van potentiële investeerders voordat je deze route volgt.
Crowdfunding
Platforms zoals Kickstarter en Indiegogo stellen je in staat om geld in te zamelen van een groot aantal mensen. Crowdfunding biedt niet alleen kapitaal, maar helpt ook om je idee te valideren en een gemeenschap van supporters op te bouwen.
Creëer een overtuigende campagne die duidelijk uw waardepropositie en de voordelen van het ondersteunen van uw bureau communiceert.
Angel Investors
Angel investors zijn individuen die kapitaal verstrekken aan startups in ruil voor aandelen of converteerbare schulden. Ze bieden vaak mentorschap en waardevolle industriële connecties.
Om angel investors aan te trekken, heb je een sterk businessplan, een duidelijke waardepropositie en bewijs van je vermogen om uit te voeren nodig.
Heb je een LLC nodig om een digitaal marketingbureau te starten?
Een [Limited Liability Company] (LLC) is een populaire bedrijfsstructuur voor kleine bedrijven en startups. Het biedt persoonlijke aansprakelijkheidsbescherming, wat betekent dat uw persoonlijke bezittingen worden beschermd tegen zakelijke schulden en rechtszaken.
LLC's hebben de optie om belast te worden als een eenmanszaak, vennootschap onder firma, S corporation, of C corporation. Deze flexibiliteit stelt je in staat om de beste belastingbehandeling voor jouw situatie te kiezen
Het hebben van "LLC" in uw bedrijfsnaam kan de geloofwaardigheid en professionaliteit van uw bureau vergroten. Het geeft aan klanten en partners aan dat u serieus bent over uw bedrijf en toegewijd bent aan het succes ervan.
Dat gezegd hebbende, je hoeft geen LLC te hebben wanneer je je digitale marketingbureau start, maar het kan een goed idee zijn om een LLC op te richten om de hierboven genoemde redenen.
Conclusie
Het opstellen van een bedrijfsplan voor een digitaal marketingbureau is essentieel voor ondernemers en kleine bedrijfseigenaren. Door de stappen in deze gids te volgen, kunt u een uitgebreid plan maken dat uw bureau op succes voorbereidt.
