Video Satış Mektubu (VSL) Nedir?
Bir Video Satış Mektubu (VSL), geleneksel satış mektubunun modern bir versiyonudur. Video, akıllı telefonlar ve kısa dikkat süreleri çağında, ortalama bir kişi özellikle içerik onlara bir şey satmaya çalışıyorsa okumaya daha az eğilimlidir. SEOptimer'da müşterilerimizin çoğu dijital ajanslar ve ajansların etkili bir potansiyel müşteri edinme stratejisi olarak video satış mektuplarını giderek daha fazla kullandıklarını görüyoruz. Bu trendi görmek bizi VSL'leri daha derinlemesine incelemeye ve neden popülerlik kazandıklarını öğrenmeye teşvik etti.
"Video satış mektupları, sıfırdan milyonlarca dolarlık bir iş kurmama yardımcı oldu."
- Jason Capital, "Higher Status" kitabının yazarı
Video Satış Mektupları İçin Durum
Email Monday tarafından yapılan araştırmalar, insanların üçte birinden fazlasının bir e-postayı daha fazla dikkate alıp almayacağına karar vermek için sadece üç saniye veya daha az süre harcadığını ortaya koydu. Bu korkutucu gelse de, web ve e-posta kullanımınızı düşündüğünüzde muhtemelen şaşırmamışsınızdır. Kullanıcılar tarama yapar, okumazlar.
Bu günlerde, video genellikle en yüksek performans gösteren medya türüdür (düz metin veya statik görsellere kıyasla). Facebook ve Instagram gibi sosyal medya kanalları, video içeriğinin doğal olarak daha çekici olması nedeniyle Haber Akışlarında video içeriğine daha fazla ağırlık verir. Bir videoyu durup izlememiz, metni durup okumamıza göre daha olasıdır.
Bir VSL için kullanabileceğiniz birkaç farklı video stili vardır - bunu yapmanın doğru ya da yanlış bir yolu yoktur. Bunun yerine yapmanız gereken, ürününüz/hizmetiniz için en iyi şekilde işe yarayanı belirlemek üzere farklı VSL stillerini test etmektir:
Konuşan kafa
Bu genellikle "statik" bir video olup, üç ayak üzerinde çekilir ve tek bir sürekli çekimle konu doğrudan "kameranın merceğine" bakarak izleyiciyle konuşur. Bu yaklaşım, %100 onların sunum tarzlarına, ne söylediklerine ve ne kadar duygusal ve ikna edici olduklarına dayanır. Konu, ürün/hizmet hakkında inançla konuşabiliyorsa özellikle iyi işler. Genellikle bu, şirketin kurucusu, CEO'su veya işletmedeki diğer üst düzey lider olur. Bu yaklaşım popülerdir çünkü eski söz hala bugün de geçerlidir: "insanlar, insanlardan alışveriş yapar".
Canlı aksiyon sekansı
Bu yaklaşım, tutarlı bir satış sunumu elde etmek için bir araya getirilmiş çoklu çekilmiş sahneler üzerine kuruludur. Video boyunca bir "konuşan kafa" ya da alt metin olarak seslendirme bulunabilirken, aynı zamanda ürün/hizmeti sergileyen veya ürünün kanıt noktalarını ya da benzersiz satış teklifini (USP) görsel olarak ileten farklı sahneleri de bir araya getirebilirsiniz. Bu yaklaşımda, konuşan kafa, onların söylediklerini doğrulayan destekleyici görsellerle desteklenir.
Animasyon
Animasyon yaklaşımı tamamen bilgisayar tarafından üretilen görüntülere dayanır, en popüler olanları seslendirme ile düzenlenmiş çizimli hareketli grafikler veya 3D animasyondur. Bu, teknik olan (yazılım gibi) veya canlı aksiyonla anlatılması zor ürün/hizmetler için popüler bir yaklaşımdır.
Video Satış Mektubu Kullanmanın Nedenleri
Günümüzde, geleneksel yazılı satış mektupları (evet, gerçekten postayla gönderilen mektuplar!) huninin ortasındaki potansiyel müşterileri huninin dibine doğru ilerletmek için tasarlanmıştı. Başka bir deyişle, sıcak potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürmek için tasarlanmışlardı. Bir video satış mektubu da aynı şeyi yapmak için tasarlanmıştır - dönüştürmek. Bu onları herhangi bir pazarlama ve satış ekibi için gerçekten önemli bir araç haline getirir.
"Video Satış Mektupları temelde metin yazarlığı hakkındadır."
- Jason Capital
Yeni kullanıcılar edinirken veya potansiyel kullanıcılar ararken, onları satış hunisinin aşağısına doğru ilerletmek için çoklu taktikler kullanmanız gerekiyor ve bir VSL bunu başarmak için güçlü bir yol. Tabii ki, bu tek yol değil ve birkaç farklı dijital pazarlama stratejisi ile birlikte kullanılmalıdır ki, hangi yöntemin işletmeniz veya müşterilerinizin işletmesi için en yüksek performansı gösterdiğini belirleyebilesiniz.
Birçok işletme için video oluşturmanın büyük/pahalı bir görev gibi görünebilir, ancak öyle olmak zorunda değil. Her şey senaryo ile başlar.
Yazar ve iş danışmanı, Jason Capital Video Satış Mektuplarının temelde metin yazarlığı hakkında olduğunu söylüyor. "Video, metinden farklı bir ortam olabilir, ancak etkili metin yazarlığında kullanacağınız aynı ilkeler, harika bir video satış mektubu sonucunu doğuracaktır" diyor. Jason, yüksek performanslı VSL'ler oluşturmak için üç ipucu veriyor:
-
-
- Hedef pazarınızı derinlemesine anlayın
- Sohbet eder gibi konuşun
- Dördüncü sınıf okuma seviyesinden daha yüksek yazmayın
-
Muhtemelen en başarılı VSL'lerden biri Dollar Shave Club idi. 2012'de piyasaya sürüldüğünde, ilk 48 saatte 12.000 yeni müşteri kazandılar! Moosend'in Dollar Shave Club'ın videosu ve açılış sayfası hakkındaki vaka çalışmasına göz atın.
Yüksek performanslı bir VSL oluşturmak için 6 ipucu
Video satış mektubunun stilini belirledikten sonra (yani: konuşan kafa vs canlı aksiyon sekansı vs animasyon) başarı için aşağıdaki altı yapısal kılavuzu göz önünde bulundurun:
1. İzleyiciye alakalı bir problemle yaklaşın
Eğer hedef pazarınızı ve onların karşılaştığı problemleri derinlemesine anlamıyorsanız, öncelikle bunu yapmalısınız. Bunu bildikten sonra, en iyi strateji probleme odaklanmaktır. Hedef pazarınızla konuşun ve onların kullandığı dili ve jargonu kullanın. İzleyici çözdüğünüz problemi anlamıyorsa, VSL'niz ilgili olmayacaktır.
2. Çözümü Tanıt
Çözümü açıklayın, neden işe yaradığını ve sorunu nasıl çözeceğini anlatın. Özelliklerden ziyade, son kullanıcı faydalarına daha fazla odaklanın. İnsanlar, kavramsal olarak bir özelliği satın almaktansa bir çözümü veya faydayı satın almaya daha meyillidirler.
3. Kanıtla
Güven ve inandırıcılık oluşturmak için sosyal kanıtları gösterin, diğer kullanıcılar/müşteriler hakkında konuşun ve çözümünüzden ne kadar memnun olduklarını anlatın. Referanslar veya alıntılar, bunu göstermenin harika bir yoludur.
4. İtirazları ele alın
Herhangi bir satış sürecinde, genellikle ortaya çıkabilecek satış itirazları veya engeller bulunur. Eğer yaygın satış itirazlarını biliyorsanız, bunları VSL'de doğrudan ele almak ve video sonunda izleyicide herhangi bir şüphe bırakmamak en iyisidir.
5. Kıtlık yarat
Her zaman mümkün olmasa da, eğer kıtlık yaratmanın bir yolunu bulabilirseniz, bu eylemi teşvik edecektir. Tipik kıtlık taktikleri belirli bir tarihte sona eren sınırlı süreli teklifler veya bir iddia sınırıdır (örneğin: sadece ilk 50 müşteriye mevcut).
6. Eyleme Çağrı (CTA)
Videoyunuzu net ve tek bir amaca yönelik bir çağrı ile bitirin. Birkaç şey isteme veya birden fazla link paylaşma isteğine direnin. En iyi CTAlar basittir (örn: web sitesine gitmek için linke tıklayın).
Video Satış Mektubu Nasıl Oluşturulur
VSL senaryosunu yazın
Senaryonuzu oluşturmak için basitçe Word veya Google Docs'u açın ve 2 sütunlu bir düzen oluşturun. İlk sütunda ekranda gördüklerimiz yer alacak ve ikinci sütunda diyaloglar (konuşan kişi veya seslendirme sanatçısının söyledikleri) bulunacak. Eğer bir "konuşan kafa" videosu oluşturuyorsanız, ilk sütuna pek fazla şey yazmanız gerekmeyecek! Ancak diğer stillerden birini kullanarak bir VSL oluşturuyorsanız, her iki sütuna da eşit derecede ihtiyacınız olacak. Her yeni paragrafın veya sahnenin ayrı bir satırda olduğundan emin olun. Aşağıda, SEOptimer videosunu oluşturmak için kullandığımız video senaryosunun bir örneğini görün:
Videoyu Üret
Video oluştururken, videonun en boy oranını, süresini veya videoyu nasıl dışa aktaracağınızı etkileyebilecek şekilde videonun nasıl kullanılacağını göz önünde bulundurun. Örneğin, video web sitenizdeki bir açılış sayfası veya YouTube için bestemlenecekse, standart 16:9 geniş ekran formatında dışa aktaracaksınız. Ancak video Facebook gibi sosyal medya için bestemlenecekse, kare (1:1 en boy oranı) olarak dışa aktarmak daha iyi olabilir. Ya da Hikayeler veya IGTV için dikey (9:16) gerekecektir. Twitter gibi kanallarda ise 16:9 veya 1:1 işe yarar ama 140 saniyelik zaman sınırını göz önünde bulundurun. Açıkça, sosyal medyada esneklik anahtardır!
Ayrıca, sosyal medya haber akışlarında videolar sessiz olarak otomatik oynatılır, bu yüzden altyazıları videonun bir parçası haline getirmek için "yakmanız" gerekecek. Tüm cihazlarda yüklenmeyen SRT altyazı dosyalarına güvenmeyin. Altyazılarınızı videoya yakmak için herhangi bir video düzenleme aracı kullanın veya Kapwing'in altyazı aracı gibi çevrimiçi bir video aracı kullanın:
Açılış sayfası oluştur
Yaygın yaklaşım, videonun altına ikna edici bir başlık ve harekete geçirici bir çağrı ekleyerek VSL'nizi bir açılış sayfasına yerleştirmektir. ClickFunnels gibi araçlar, etkili VSL sayfaları uygulamak için basit şablonlar sağlar.
Bir e-posta kampanyası oluştur
Bir kere açılış sayfanız yayında olduğunda, onu sıcak potansiyel müşterilere tanıtmak için promosyon yapmanız gerekecek. Birçok işletme için, bu tür bir kitleye ulaşmakta e-posta etkili bir yöntemdir. Belki onlar bülten aboneleri, potansiyel müşteriler veya kaybedilmiş müşterilerdir. Durum ne olursa olsun, e-posta size konu satırına ve e-posta gövdesine kişiselleştirme eklemek imkanı tanır. Bu, makalenin başında gördüğümüz gibi 3 saniyelik e-posta taramasını bozmaya çalışırken büyük bir avantajdır. Alıcının dikkatini çekerek, onlara özel detaylarla hitap edebilir ve onları açılış sayfasına tıklamaya yönlendirebilirsiniz.
Dijital ajansların VSL'lerle e-posta kişiselleştirmeyi etkili bir şekilde kullanmalarının bir yolu, otomatik SEO denetimlerini potansiyel müşteri e-postalarına eklemektir. Bu görev, SEOptimer'ın webhook'ları ile otomatikleştirilebilir; bu, SEOptimer'ı CRM'ler ve E-posta Pazarlama yazılımları gibi üçüncü taraf araçlara bağlamanızı sağlar.
Sonuçları Ölç
Dijital pazarlamada yaptığınız her şeyde, gelecekteki aktiviteleri optimize edebilmek için etkinliği ölçmelisiniz. Özellikle videodaki "terk etme" oranını takip etmek isteyeceksiniz. Aşağıdaki biraz aşırı örnek, sol taraftaki videonun izleyicinin dikkatini ne kadar iyi yakaladığını, sağ taraftaki videonun ise ilk birkaç saniye sonrasında izleyicilerde büyük bir düşüş gösterdiğini vurgulamaktadır:
Dış Kaynak Kullanımı Seçenekleri
Eğer VSL'yi kendiniz oluşturmak istemiyorsanız, bunu bir ajansa ya da serbest çalışana dış kaynak olarak yaptırabilirsiniz.
Wyzowl, videolar oluşturma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahip bir video içerik ajansıdır. Web sitelerinde kısa bir özetle bir proje oluşturabilir ve onlar fiyatlandırma ve teslim süreleri ile yanıt verirler. Ayrıca şeffaf bir üretim sürecine, sınırsız revizyona ve sabit fiyatlandırmaya sahiptirler:
Başka bir seçenek, Upwork gibi bir yetenek pazar yerinde serbest çalışan birini aramaktır. VSL serbest çalışanlarını ararken, site projenizin ihtiyaçlarına uygun farklı deneyim seviyelerine sahip yüzlerce uzmanı listeler:
Video Satış Mektubu Yazılımı
Birkaç yazılım aracı, Video Satış Mektupları oluşturmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bazıları iş akışının farklı bölümlerine odaklanır (örneğin: kayıt, düzenleme, yayınlama) diğerleri ise hepsini yapar. İhtiyaçlarınıza en uygun olanı bulmak için çeşitli araçları denemenizi öneririm!
Hippo Video, Video Satış Mektupları oluşturmaya yönelik bir online video oluşturma aracıdır:
Biteable, yüzlerce şablon ve stok video kütüphanesi ile hızlı bir şekilde video oluşturmanıza yardımcı olan çevrimiçi bir video yapıcıdır:
Clipcamp, şablonlar ve stok görüntü kütüphanesi ile başka bir çevrimiçi video yapıcıdır. Ayrıca video dosyalarını sıkıştırmak, kırpma, döndürme ve dönüştürme için video düzenleme araçlarına da sahiptirler:
VSL Senaryonuzu Yazın
Yukarıda gördüğünüz gibi, bir VSL senaryosu yazmak, Word veya Google Docs'ı açmak, 2 sütunlu bir tablo eklemek ve yazmaya başlamak kadar basittir. Yukarıdaki adımlarımızı takip ederek, kısa sürede bir VSL senaryosu ile çalışmaya başlayabilirsiniz. Nasıl gittiğini bize mutlaka bildirin, sizden haber almayı çok isteriz! Bize Tweet atın @seoptimer.
